Октябрь 2025. Отель конечно удивил! Прямо с самого первого дня. Для начала чашки для кофе/чая почти все были с ободком от неотмытого чая. Стаканы в зоне соприкосновения с губами все были какие-то мутные (с белым налетом). В баре у моря пиво налили в стакан, где к дну (внутри стакана) прилипла какая-то сопля. Моя девушка говорит, что это прилипли остатки еды, которые потом заплеснвевели (можете выбрать наиболее понравившийся вариант).

Заселили нас в грязный номер и до конца проживания несмотря на многочисленные жалобы полы в нем так и не помыли. Воду в номере не обновляют, нужно самому набирать. Хотя это заявлено как услуга отеля. Несмотря на то что мы просили двойную кровать, в номере было две односпальных. Объединить их получилось спустя 3 дня ругани и оставления негативных отзывов на tophotel.ru. Мы были с теннисным туром. У двоих наших ребят украли деньги из номера (правда они хранили их в сумке, а не сейфе). Интересно, что у некоторых ребят сейф не работал, приходилось все деньги постоянно носить с собой в рюкзаке. При мне разбили стакан у бассейна, просьбу убрать стекло сотрудники отеля проигнорировали, по крайней мере в течение 10 минут никакой уборки не было. При этом это зона, где все ходят босиком. Коктейли ужасные, несмотря на то, что алкоголь достаточно приличный (импортный). Судя по всему просто неумелые бармены на стойках.

Знакомые девочки пошли на массаж, там, как выяснилось позднее, работают нелегальные массажистки. Когда туда нагрянула жандармерия, массажистки похватали вещи и убежали. Девочек просто оставили одних на середине сеанса.

Из хорошего: через некоторое время чашки и стаканы стали почище, относительно большой выбор еды, достаточно вкусно (говядина, баранина, рыбу - правда на гриле ее пересушивают, а под конец я еще отравился). Хорошие теннисные корты, достаточно большая территория, чистые бассейны, но с полуубитыми горками.

В целом чувство пофигизма персонала отеля будет напоминать постоянно. Например, решили поиграть в водное поло (анимация). Обычно ворота ставят друг на против друга. Здесь они стоят на смежных сторонах квадрата. Мяч для водного поло не накачан, накачать они его не могут.

На любую просьбу обещают все исправить и дальше ничего не происходит.

В общем, такое может быть с натягом приемлемо для 3*, но на 5 звезд это совсем не тянет. Не рекомендую. Можно чуть переплатить и получить ЗНАЧИТЕЛЬНО более высокий сервис. Если вдруг решили отдыхать в Simena Comfort Hotel, рекомендую посмотреть другие варианты и попытаться понять ради чего вы туда хотите поехать.