за последние 30 дней
Подпорченный праздник
Ездили большой семьей отметить мой юбилей.
1.заселение
Заранее несколько раз писала в отель с просьбой заселения в первый корпус, заселили во второй.
Заселили в 16.15 вместо 14.00. По прибытии в комнату обнаружили одну кровать на троих взрослых. Ходьба на рецепшен(корпус самый дальний от главного здания) и выяснение- заняло еще полтора часа, после чего принесли раскладушку (на фото при бронировании была полноценная доп.кровать). Номер 2020
2. Рецепшен
Сотрудники 50/50. Некоторые помогают, некоторые абсолютно нет и даже злобны,туристы их явно раздражают
3.Уборка номера
Заключалась в складывании полотенец на полку и заправлении кровати. Вода пополнялась нерегулярно, приходилось подходить и просить. Тапочек на троих было 2 пары, также как и чашек. Маленькие полотенца исчезли на второй день. На пятый день после звонка помыли полы, при этом уронили на пол и повредили дорогой ноутбук, на шестой исчезла косметическая принадлежность. Не помогали ни гостинцы ни доллары.
4.Пляж - хороший длинный , лежаки удобные. Два стационарных пирса и понтон. Нет кабин для переодевания. Со среднего пирса прыгают в воду поднабравшиеся пива туристы. Подплывать к лесенке страшновато из за этого
5.Гест релейшен - дяденька русский язык не знает совсем, хотя 80% туристов русские. С Английским тоже сложно у него - долго пытался понять слово Slide (единственная водная горка работала только до обеда,вместо заявленного до 17.00).Помочь тоже особо не старался, пару раз пытались подойти, потом плюнули за бесполезностью
6.питание- вкусно и разнообразно, несколько видов мяса, морепродукты, всего достаточно и очень очень позитивные и добрые сотрудники всех ресторанов. Благодарны им.
7.Территория красивая ухоженная чистая, следят, убирают, поливают постоянно.
Больше в этот отель не приедем и никому не посоветуем
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?