Мой отзыв не только описание отдыха, это скорее обращение к менеджменту отеля.

Отдыха а этом комплексе много раз, бывали и в Royal Pegasus и в World Pegasus, теперь второй раз в Club. Почему возвращаюсь? Очень нравится этот пляж, море. Вкусно кормят. В ресторанах чисто, быстрое обслуживание. В это раз в Club стало лучшем с питанием.

Но то, что касается размещения и номера не нравится категорически! Хочется отдыхать, а не решать за персонал многочисленные проблемы! На фото душ, в том виде, в каком он был при заезде. Невозможно переключить, отломан рычаг. Это не видели уборщики? Супервайзер не проверяет номера?

Обратились на рецепшин - сделали.

Вечером потек сифон раковины, вода лилась не в канализацию, а прямо на пол! И снова обратились на рецепшин - сделали! Каждый раз приходилось ходить на рецепшин, так как телефон не работает!!! Пока не сделали.

Запоминайте номер 4031, можете заезжать, мы его отремонтировали.

Только не понимаю, почему ремонтом должны заниматься отдыхающие?!

Работе стойки регистрации тоже поставила 3. Я путешествую с двумя взрослыми детьми. Заселили в номер, где одна большая кровать и две extra bed. Хотя наш тур оператор просил и в ваучере указано 2 нормальные кровати и extra. В итоге двух людям неудобно спать! В прошлое посещение было две кровати и кушетка.

Мы дождались 14 часов при заселении, хотя приехали рано утром. И я насчитывала на соблюдение просьбы, но…

Мне не нужны цветочки на кровати! Сделайте наш отдых удобным.

Да, живем практически в подвале, купальники не сохнут, тень. У нас номер land view, но такой же вид и с 1-2-3-4 этажей.

Хотела бы, чтобы менеджмент отеля был более внимателен к гостям, а к постоянным особенно. В других отелях существует подобная практика.

Итог - пляж и море чудесные, лежаки при желании можно найти). Ресторан на 5. По номеру и гостеприимству неудовлетворительно.

Учитывая, что заплатили более 400 тыс руб за 10 дней, 9 ночей, считаю, что цена не соответствует качеству.