Поехала в санаторий впервые, пришло время, видимо. Бронировала незадолго до выезда. Понравились наличие бассейна и четыре звезды Трансфер без нареканий. Заселили сразу, первое разочарование постигло в номере - нет кондиционера, а жара страшная, отсутствовал шезлонг на балконе, чайные пренадлежности есть, а чайника нет. Пошла вниз, выдали вентилятор, позже принесли шезлонг и поставили у входной двери, на балкон перла сама. Сторона досталась солнечная, вентилятор мне не помог(( Повсюду кавролины, ковры, габелены плюс разрешено проживание с животными, у нас бегала по коридору небольшая собачка периодически, то есть аллергикам будет не очень однозначно. Территория крошечная, а бассейны платные - 600 рублей в час, за каждый оплапта отдельно, а так же нужно на месте сдать мазок, если с собой нет результата и справки. Четырёх звёзд никаких нет по факту, это первый стандарт, который я встретила в таком состоянии. Дверь в туалет не закрывалась. Питание произвело неоднозначное впечатление. Было велено в первый же день "заказывать по одному блюду, не перегружать желудок". Мясные блюда микроскопичнские, прилагаю фото на фоне зубочистки для понимания размера, начала есть хлеб, на пятый день при помощи отдыхающих узнала, что можно заказывать несколько и стало повеселее. Готовят неплохо, местами вкусно даже. Кто по началу не знал, после ужина ходили в кафешки доужинавать. По медицине:процедур для полноценного лечения мало, все доплачивали, наличными, карты и переводы не принимают, банкомата Сбербанка нет. Санаторий находится на возвышенности, вниз прогуляться вполне, а обратно на такси возвращались. Персонал в основном молодцы, официанты - могу выделить Дениса, медики стараются в основном. Особое спасибо Ирине Семеновне, Диане, Наталье Васильевне, Анне. И один инцидент произошёл в регистратуре по замене времени процедур. Получилось так, что магниты и ЭСМА были назначены на одно время, точнее так как магниты по записи, меня записали в одно время с другой процедурой, увидела минут за 20,зашла на магниты-времени нет, пошла на ЭСМА, сказали, что нужно перезаписаться на послеобеденное время,так как есть окно. Регестратор Екатерина сказала, что нет записи она амбулатооных сперва впишет, только после просьбы вернуть деньги в таком случае, мне разрешили встать в очередь, но особо не обращала внимания, большое спасибо Анне, которая удалила ситуацию и вписала меня, оставалось 5 минут до процедуры. Из плюсов - теренкур, Игорь каждое утро водил по Пятигорску, изучили весь, экскурсии на выходные, покупали у Музы в нашем санатории, прекрасная компания, отличные медицинские работники в основном. Как ни странно, но отдых понравился, не смотря ни на что, теперь жду будет ли результат от лечения. Если вернусь, то только в полулюкс и без лечения и докуплю только нужные процедуры на месте при наличии выгодного предложения, а пока планирую осваивать другие санатории