за последние 30 дней
Вся правда об отеле Havana
Пишу так как есть сейчас находясь здесь в отеле, минусы и плюсы по отелю, и есть с чем сравнивать с другими отелями не первый раз. Приехали мы после обеда, заселили нас сразу так как уже было пол четвёртого. Так как у нас был номер делюкс с видом на море, дали номер на стройку на 11 этаже там колошматит перфоратор шум пыль грязь просто удас, естественно пришлось менять, поменяли на 35 этаж ближе к первой половине, действительно хоть есть боковой вид на море, и нет шума. Номера очень старые, уставшие, света темновато, но нам хватало так как приходили мыться и спать, кондиционер все норм работает хорошо регулируется, есть отдельно вентилятор, спасает сушить белье, под ним хоть сохнет белье. Ванна со сколами вода еле сходит, плитка вся грязная, местами прямо намазано испражнениями от тех кто жил, короче очень грязно, я конечно сказала гиду, но толку никакого, меня это не коробит, но это ужасно не приятно смотреть тем более напротив унитаза бросается в глаза кто там что размазал..За ванной на плитке грязь, но ничего ни одна уборщица за все 6 дней сколько мы живём тряпкой не протерла. Как в тройка стоит один флакон многоразового использования гель для душа и шампунь. Одно радует есть щётки и паста, свою не вести. Бокальчик полоскать зубы, полотенце разные, одноразовая расческа, шапочка, ватные диски,платочки. Стоит на платформе чайник, кружки, бокалы для воды и вина. 2 бутылочки 0.33 воды бесплатно каждый день, 2 кофе 2 чая артишок и слим сахар кукурузный. Сейф, телевизор и фен. Феном я не пользовалась, всегда беру свой. Выбирали между тем отелем в котором были ранее тоже пять звёзд 1 линия, и этим, выбрали этот из за подземного перехода. У нас включён завтрак и ужин. Завтраки на 2,3 этаже с 6 до 9 разнообразные, всегда всего много и супчик, яйц только 5 видов, овощи, мясо, оболденные йогурты. Завтрак хороший прямо. Приходим позовчера и нам под дверь просунали письмо информационное, мол шведский стол на ужин отменяется и будет ужин по 5 сетам. Приходим сегодня в ресторан, нам не дают сесть прямо как мы всегда сидим, нас девочка мол идите туда, показывает за столики над ресепшен ом, а там шум гам вечно от китайцев. В итоге я попросила сесть в тишине. Приносиюят папки, там 3 меню, не пять как заявлено, в меню тайская кухня острая, нам такое нельзя из за желудочный проблем, втрое типо европейский там салат цезарь и суп свекольный очень весело это нас тоже не устроило, и третье улов - типо брускеты с тунцом, рыба в кляре с печеными овощами, суп крем из тыквы со сливками и креветками, и французское пироженные. Заказываем с муже по 3 сету, диваться не куда все оплачено ещё на 10 дней вперед, блин это ребята трешь, сидим 5-10 минут ничего не происходит, за соседним столом семья 2 детей и две бабушки муж с женой, жена в шоке дети и она это не ест, и так же. Посидев 20 минут приносят демонстративно кидают хлеб две маленькие булочки в корзине на стол и масло развесное наверно с утра осталось, даже блин не запечатанное, одна маленькая темная и белая булочка, видио приложу, спрашиваю чай можно, мне приносят меню за деньги продать чай, ребята вы такое видели, ладно там ыркши соки пиво, но чай который они разводят на завтрак и выносят в ч наливка, сахара на столе нет от слова совсем, я им говорю не надо. Окей принесли стаканчик воды, и налита она уже не при тебе, а черт знает от куда... Сидим ждём через 20 минут подвозят еду, а там кусок батона на 8 сантиметров на нем 2 кусочка тунца и лист капусты салата, это как вообще его в рот не откроешь на такую ширину, бог с ним у нс просто не то что настроение упало, и даже аппетита нет на такое смотреть не учто есть. Учтите, а деньги мы заплатили за шведский стол все вошло, и при том я чай должна заплатить это ещё цветочки, сейчас ягодки расскажу. Суп открываем чеплашку, а там вода тыквы без сливок вообще от слова совсем и креветок бросили сою, я сидела и чуть не разревелась как это можно есть. За соседнем столом женщина молодая мама 2 детей вообще сидела убитая горем, им пришлось отказаться от всего заказать за деньги детям макароны и картошку фри сама она сидела весь вечер пила воду. Дальше ещё хуже - приносят тарелки на них три тонких ломтик рыбы и вся тарелки листы капусты, и соус в разметки чуть чуть. Мы такого отношения никогда нигде не испытывали, добила нас просто капуста одна на тарелки, мы с мужем три выескали полосочки морковки как я дома тру на тёрки моркови, есть не чего, а щаметте я сфотографировала фото меню, написано ОВОЩИ НА ГРИЛЕ К РЫБЕ, ГДЕ ОВОЩИ - зачем так жёстко людей обманывать.??? В оконцовке на добили окончательно вместо французского десерта принесли кусочек тонкий рабутана и зелёной дыни она дубовая кислая зеленая полностью. По соседству сидел деятель какой то из них, мол говорит друзьям люди уехали теперь по сету, в смысле люди уехали, раз китайцы рассосались большинство, а мы что русские не люди, и нас надо не кормить, или кормить с обманом и водой? Почему такое не уважение, мы все в шоке, у нас все оплачено по шведскому столу, ну просто нет еды, это омапально они дают тебе папку другую и типо нете покупайте что хорошего хотите поесть. Нас не надо кормить капустой, обманывать даже по сету, можно хозяина накормить тем прямо рядом с нами, что нам подавали сегодня ужас, Вас у нас в Москве тоже так же надо делать обманывать как вы нас обманули, не могли даже подать что написали, помои нам поставили на стол, стыдно конечно нибудет никому иди бери ещё денег и плати им по второму разу, вот вся правда. Так что решать Вам, я пожалела, что выбрали данный отель, единственный плюс это подземный переход туалеты и душ, на этом все. Бабульки и секьюрите на пляже уже к шести 8 зонтиков и 26 ледаков заняты, давай деньги покупай 300 000 донгов и 400 просят, бизнес устроили на пляже, но наши тоже бабульки обнаглели пришли 3,4 заняли полотенцами раздают там и ушли объявляют я через 2,3 часа. И так целый день и одни и те-же, не лежишь в течении часа надо убирать и отдавать другим. Веранда где курят там вообще даже со рдавых стульев убрали подушки, вентилятора нет задуха, а что стоит один вентилятор хоть, столы за неделю ниращу не протерла на наших глазах с мусорка мусор выносят и подметает, а там такая грязь вокруг, две пепельница и все, китайцы кидают в цветы, на разве так можно? Может у хозяина отеля нет денег на копеечные пепельница, я могу купить ему. Хоть раз за неделю столы тряпкой протерла, мы в разочаровании, ранее были в другом, и такого с едой, уборкой и грязью не было. На пятизвездночный отель обсолютно рядом не стоит. Море продуктов кроме рыбы на шведскому столе была вкусеюная на ужинах и то с сегодняшнего дня нам объявили голодуйте заплатили, а мы вам вот кормит не будем покупайте дайте нам мани мы вас не свинячей едой покормим. Остались голодные, да ещё после воды тыквенного супа в одном месте просидели. И деньги потрачены за эти ужины, ещё жить 10 дней, есть нечего, еда не качественная, зато им все равно, оказывается люди уехали, да а мы не люди. Так вот я буду требовать возврат денег за ужины, лучше пойти в ресторан купить и порции нормальные и выбор мясо есть, здесь же ничего листы капусты салата на те жирите, чем отравиться и суют плати заново мы чай вам принесём и тп. Ужас ни в одном отеле, такого не встречали. Руководству все равно ребята, а ужины не оплачивайте они видите как отменили шведский стол как захотели.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?