за последние 30 дней
14я поездка;)
В отеле отдыхала уже 14й раз и менять желание не возникло. 😁 в этом году отдыхали с семьей и друзьями. Были друзья, которые приехали впервые, были друзья, которые приехали повторно. Все остались довольны.
В отеле остается прекрасный сервис (90% сотрудников очень милые и стараются, чтобы отдых прошел великолепно) и очень вкусно (повара стараются и добавляют новые блюда привычные именно русскоговорящим отдыхающим).
Номер мы брали сьют. Все работает, заметно, что была замена кондиционера. В целом отель без дела не сидит и ремонтирует какие-то части отеля, на этом не экономят.
Анимация как обычно никакая. Повезло, что вернулся Мустафа, с его возвращением отдыхающие хотя бы начали узнавать, какая программа планируется вечером, и аниматоры зашевелились. Мальчики в этом сезоне работают очень странные. Вместо анимационных игр сидят в телефоне, правил не знают, нацелены на селфи. Наблюдала, как взрослая женщина сказала ему, что он бездельник и мешает смотреть фаер шоу (зачем-то лезет всем в камеру), вместо ответа он повернулись к ней спиной и начал трясти жопой. Противно было всем рядом стоящим отдыхающим. Таких сотрудников надо точно убирать, тк это уже позор для отеля (как зовут не знаю, похож на русскоговорящего, лохматенький, коротенький, неприятненький).
Так как анимация нас мало интересует, и она всегда была слабым местом отеля, мы конечно были к этому готовы, но не ко всему😂 Если честно, не очень понимаю, почему за столько лет полностью не сменить всю команду аниматоров. Есть один работающий аниматор — Мустафа. Поставить его шефом и дать набрать свою команду.
Ну и в идеале хотелось бы, чтоб снова заработал амфитеатр. Тем же деткам на минидиско приятнее танцевать на сцене, чем на скользкой плитке перед ресепшен.
Риф приятно удивил. Регулярно приплывали манта (так часто тут я ее не встречала), орляки, какой-то очень большой скат, черепашки, осьминожки тоже на месте.
Спасатели Султана начинают работать раньше, чем в ближайший отелях. Это очень приятно, тк утреннее море великолепно. Ребята работают очень хорошо, несколько раз наблюдали, как они вытаскивали из воды отдыхающих не рассчитавших свои силы. Бичбои прекрасно следят за чистотой. Мы в основном отдыхали у пирса, тут с чистотой всё прекрасно.
Дайвинг центр на прежнем отличном уровне! Оборудование обновленное, сотрудники грамотные.
Ребята на ресепшен все как на подбор очень приветливые и внимательные (вот таких бы и в аниматоры найти😂, можно даже без знания русского, но с желанием работать).
Алякарт в этот раз больше всего понравился индийский. Даже не думала, что когда-то буду такое писать, тк не фанат этой кухни. Там настолько приятные сотрудники, все у них быстро и налажено. Вкусно, есть выбор по остроте. Сервис просто великолепный. А вот чем кормят в итальянском в этом сезоне попробовать не удалось, тк кушать, хотелось сильно, а заказ принимался оч долго и пришлось мне уйти есть в столовую),а у тех кто остался вопросы по подаче остались. Хотя до нас в итальянском были наши друзья и им все понравилось.
В столовой все прекрасно, главное не приходить с 19.30-20.30, тогда можно столкнуться с большим наплывом отдыхающих и трудно найти свободный стол. В другое время все свободно, очередей нет, вкусно. А главное никаких отравлений.
Хотелось еще выделить ребят развозящих багаж. Хайсами и Ибрахима. Они никогда не ездят по отелю пустыми, те после того как отвезли багаж, всегда подберут и отдыхающих и довезут до нужной точки.
Огромное спасибо в очередной раз отелю за чудесный отдых!
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Огромное спасибо за Ваш подробный отзыв и за то, что уже в 14-й раз выбрали Sultan Gardens Resort для своего отдыха! Для нас это действительно особенная и очень ценная оценка. Особенно приятно, что в этот раз Вы приехали вместе с семьёй и друзьями, в том числе с теми, кто посетил нас впервые, и что все остались довольны.
Мы рады, что Вы вновь отметили вкусное и разнообразное питание, сервис, состояние номера и постоянные работы по обновлению территории и инфраструктуры. Спасибо также за добрые слова в адрес сотрудников ресепшен, спасателей, бичбоев, команды дайвинг-центра, а также сотрудников, отвечающих за транспортировку багажа. Такие подробные комментарии помогают нам понимать, какие аспекты гостевого опыта особенно ценны для наших гостей.
Отдельно благодарим Вас за впечатления об Индийском ресторане. Очень приятно, что именно в этот раз он смог Вас приятно удивить. Ваши замечания относительно Итальянского ресторана и организации вечерней анимации мы также обязательно примем во внимание. Для нас важно не только получать положительные отзывы, но и видеть конкретные моменты, которые требуют внимания и дальнейшего улучшения.
Очень рады, что Вас вновь порадовал наш коралловый риф и его обитатели, а также что Вы высоко оценили работу спасателей и чистоту пляжной зоны. Безопасность и комфорт наших гостей остаются одними из наших главных приоритетов.
Спасибо, что на протяжении стольких лет продолжаете возвращаться к нам, наблюдаете за изменениями и делитесь своими впечатлениями. Нам особенно приятно читать, что даже после 14 визитов у Вас по-прежнему нет желания менять Sultan Gardens Resort.
Будем с нетерпением ждать Вашей 15-й поездки и надеемся вновь подарить Вам, Вашей семье и друзьям прекрасный отдых и новые приятные воспоминания!
С уважением,
Sultan Gardens Resort Team
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?