Выбирала по отзывам и невероятно прогадала

Мне есть с чем сравнивать, но именно этот отель стал для нас огромным разочарованием. Мы очень ждали этот отпуск, хотели продлить себе лето, а в итоге на шестой день лежим всей семьей в номере с больными животами. У меня вчера была рвота. Но обо всем по порядку.

Начну с заселения, потому что уже там я немного офигела.

У нас взяли паспорта, начали оформлять, надели браслеты мужу и старшему сыну, а мне и младшему сказали подождать. И всё. Про нас забыли. Муж подходил напомнить о себе 3 раза!!!

На ресепшен огромное количество людей, в основном местные, стоит невероятный ор, все что то спрашивают, требуют, показывают телефоны. И сотрудники, не закончив оформлять нас, просто переключились на них. Кому то подключают вай фай, кому то помогают записаться в ресторан, кому то отвечают на вопросы. А мы стоим и ждем.

Я такого правда никогда не видела. Обычно приезжаешь в отель, садишься после дороги, тебе предлагают напитки, спокойно оформляют и заселяют. Здесь какой то базар и ощущение, ты должен сам бегать за сотрудниками и напоминать, что вообще то тебя еще не заселили.

Первый номер нам не подошел, попросили поменять. Поменяли без проблем, помогли переехать, тут вообще никаких вопросов, всё сделали нормально.

Теперь еда.

Ресторанов несколько и чтобы найти что то, что будет есть каждый член семьи, нужно бегать по всем. Нормальной, простой и понятной еды без кучи специй и приправ очень мало. Очень много какого то месива из непонятно чего.

Естественно дети такое есть категорически не хотят. Мы здесь уже 6 дней и мои дети практически живут на пицце, картошке фри и рисе. Фрукты вообще нашли только в одном ресторане. Детского стола нет.

Но больше всего меня убивает грязь.

Мебель в ресторанах грязная. Берешь солонку, она вся жирная. Столы вроде протирают, но ощущение чистоты отсутствует вообще, вчера допит прилипли к столу. Я первый раз сталкиваюсь с таким в отеле.

Официанты это отдельная история. Уставшие, грустные люди, которые смотрят на тебя так, как будто ты лично приехал испортить им день. Причем такое ощущение практически от всего персонала отеля.

Я всё понимаю, люди работают, люди устают. Но недовольные лица я могу посмотреть и у себя дома. Я приехала отдыхать, заплатила за это деньги и мне хотелось хотя бы какого то нормального отношения и ощущения, что гостям здесь рады.

У работников кухни очень грязная обувь. Вот прям очень. И когда я вижу, в чем человек выходит из кухни, мне страшно представить, что там происходит на полу внутри.

Теперь бары, это вообще отдельная песня.

Заказываешь коктейль, тебе бармен наливает одну часть, а вторую говорит самому долить из автомата. Серьезно? Я такого тоже раньше не встречала. На детей не реагируют никак, просто не замечают их. Это первый отель, когда сын возвращался из бара ни с чем!

Бармены опять же с каменными лицами, ни улыбки, ничего. Мы оставляли чаевые, вообще ничего не меняется.

Но самое мерзкое это стаканы.

Они периодически просто воняют. Я сама видела, как их моют бармены, очень быстро, водой, одной и той же тряпкой. После этого мне вообще расхотелось из них что либо пить.

И вот сейчас мы всей семьей лежим в номере с болями в животе и расстройством. У меня вчера была рвота. Я не могу сказать, что именно стало причиной, еда, стаканы или что то еще, но факт остается фактом, плохо стало всей семье.

Видит бог, мы очень ждали этого отдыха. И если бы не эта история с животами, я бы скорее всего вообще не стала писать отзыв.

Мы ездим на море 2-3 раза в год уже 9 лет. Были много раз и в Турции, и в Египте. И ни разу мы не лежали всей семьей с больными животами. А здесь уже выпили всю Смекту, которую привезли с собой, и перешли на Энтерол.

Для меня это просто показатель уровня отеля. И я искренне не понимаю, откуда у него такой рейтинг и столько восторженных отзывов.

Теперь про отдыхающих.

На момент нашего отдыха процентов 90 гостей это местные. Возможно кому то вообще всё равно, но нам тяжело принимать их манеру поведения.

Очень громкие, постоянно крики, шум. Дети делают вообще всё что хотят, потому что за ними особо никто не следит. В очереди постоянно лезут вперед, как будто никаких очередей просто не существует.

Но самое неприятное, я своими глазами видела, как люди сморкаются и харкают прямо в бассейне. После такого у меня лично желание туда заходить пропадает.

При этом есть вещи, которые мне здесь действительно нравятся.

Уборка в номере отличная. Наш уборщик каждый раз крутит из полотенец просто невероятные вещи. Каждый день что то новое, дети в восторге. Тут вообще никаких вопросов, человек молодец.

Туалеты на территории тоже идеально чистые. Но при этом сами отдыхающие бросают мусор где попало, окурки, бутылки, стаканы. Для меня это тоже выглядит дико.

Теперь море и погода.

Я специально выбирала Набк, потому что знала, что август очень жаркий, а здесь постоянно дует ветер. И вот это действительно оказалось отличным решением. Жара переносится нормально, ветер очень спасает.

Про длинный пирс я тоже знала заранее. Нас он совершенно не напрягает, наоборот, приятно по нему прогуляться.

Риф практически мертвый. Рыбы есть, но в других отелях Шарма мы видели намного больше. Но плавать приятно, море хорошее и здесь у меня никаких претензий. Мы знали, куда едем.

Кофейня Коламбус тоже приятное место, хороший кофе, туда ходим с удовольствием.

А теперь итог.

Я правда в шоке от этого отеля. Особенно потому, что выбирала его именно по отзывам и рейтингу. Я читала столько восторгов, что вообще не сомневалась в выборе.

Но по факту грязная посуда, грязная мебель в ресторанах, очень странная еда, детям практически нечего есть, персонал с таким выражением лица, будто мы все им страшно надоели, вонючие стаканы, которые непонятно как моют, и вишенка на торте, вся семья с больными животами.

Да, здесь есть плюсы. Хорошая уборка, чистые туалеты, приятное море, ветер, хороший кофе в Коламбусе. Но для меня всё это вообще не перекрывает элементарных вещей.

Я хочу есть из чистой посуды. Я хочу нормально накормить своих детей. Я хочу заказать напиток и не нюхать стакан перед тем, как из него пить. И я хочу хотя бы иногда видеть улыбку сотрудника отеля, в который я приехала отдыхать за свои деньги.

Я искренне удивлена и очень разочарована.

Ни за что не буду рекомендовать этот отель своим знакомым. И если вы сейчас читаете отзывы и выбираете сюда ехать или нет, особенно с детьми, я бы очень хорошо подумала.

Мы тоже читали отзывы. И тоже были уверены, что едем в отличный отель.

Вот только сейчас вместо отдыха всей семьей пьем лекарства в номере.

Будьте здоровы и хорошего вам отдыха 🙏