• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
112 +112 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2026 - Воздержалась
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых семьёй

Translate

Отдыхали семьёй в августе месяце. В целом неплохо, но есть нюансы.

Питание разнообразное, на любой вкус найдется еда. Голодным никто не будет.

Очень понравилась идея с браслетом, которым открываешь дверь от номера. Не нужно переживать где оставил карточку от номера и передавать каждому члену семьи.

На территории отеля много животных: кролики, цесарки, курицы,петух, кошки, есть прудик с утками. Интересно за ними наблюдать и взрослым и детям.

Территория отеля всегда чистая, шезлонги и территорию около бассейна каждый вечер мыли водой.

Обслуживающий персонал прекрасный, ребята в столовой всегда приветливые, помогают, спрашивают нужно ли что то принести, быстро убирают посуду. Ребята на баре тоже большие молодцы.

Анимация хорошая, каждый вечер интересные яркие шоу. В мини клубе делали и магниты, и рисовали картины, поделки, пекли печенья, пиццу. Восторг.

Пляж песчаный, ближе к воде чуть чуть камней, но заходить очень комфортно. Метра 3 от берега и начиналась глубина, море было очень теплое, чисто, не выходили из воды.

Уборка номеров: в обед (в 13.30 дня) обычно приходили в номер, на часик,чтобы не сидеть в самую жару на пляже. К этому времени уборки в номере ещё не было, так попадало,что у нас убирали после 14,00,когда мы находились в номере. Это не очень удобно.

Есть один большой минус, который испортил впечатление от отеля.

В один день произошла не очень приятная ситуация. Рядом с нашими шезлонгами находились 4 шезлонга другой семьи ( 2 взрослых и 2 ребенка). Эта семья в этот день улетала домой, в 12 часов дня они пошли сдавать номер. Выезд у них из отеля был около 18,00.

Эта семья пошла сдавать номер, полотенца лежали на лежаках, они были закреплены прищепками.

Находясь в воде мы увидели как сотрудница отеля (как мы поняли, она главная на пляже) подошла с тремя отдыхающими дамами, к лежакам этой семьи, сняла прищепки, нагло скинула три полотенца на один оставшийся лежак. Сразу же мы подошли и сказали, что люди есть, сдают номер и вернуться вот вот. Данная сотрудница даже не хотела слушать, положила этих дам и ушла.

Семья вернулась и конечно все были в шоке. Они пошли на ресепшен спрашивать почему такое происходит, данная сотрудница настолько наглая, сказала такого не было. В этот момент я тоже подошла на ресепшен и попросила можно ли попросить,чтобы не совпали так полотенца.

Сотрудница тоже была там, уверяла что такого не было.

Советовали снимать на видео такого плана, но это то тоже не дело.

Фото данной сотрудницы прилагаю, удалось сделать только со спины, Убедительная просьба хозяевам отеля обратить внимание на такое отношение к гостям.

Если не хватает шезлонгов на пляже, это не проблемы гостей, и ваши сотрудники не должны так поступать.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 31.08.2026 11:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 713 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Семья из четырёх человек заняла 4 лежака? Почему у меня семья из четырёх человек занимает 2, а ещё реже 3? За жадность их сотрудник наказала.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (582) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Лена
Moldova
Tiraspol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 760