Всем доброго времени суток. Только что вернулась с отдыха в этом отеле. В Египте 14 раз. Была 10 ночей, отель бронировала сама, без тур оператора. В данном отеле второй раз, хотелось посмотреть, что изменилось после реновации. При заселении по классике 20 долларов в паспорт, чтобы получить номер с прямым видом на море, на первой линии. Сразу скажу, что все номера там делюксы, но старого фонда. Я была согласна на это с оговоркой, чтобы все в номере работало. То, что тебя вместе с толпой водят по всей территории, расселяя по очереди, подтверждаю. Час на жаре в августе, это еще то испытание. Сопровождающий, заведя меня в номер, стал прям требовать чаевые, на что получил резкий ответ: за то, что мурыжил на жаре я тебе еще и чаевые должна дать? Слава богу понял с первого раза и ушел)) Номер уставший, но вид с террасы того стоил. А теперь подробнее о номере: не работал кондиционер, вернее он работал как ошалелый, с ревом, все как полагается умирающему зверю. Но... фишка в том, что час он холодит, а потом переходит в режим экономии, а именно переключается на вентиляцию, т.е. дует теплый воздух. 10 дней я, как на работу шла на ресепшен и просила что то сделать с кондиционером. 10 дней на ресепшене мне мило улыбались, извинялись и говорили, что все будет хорошо, все исправим. Как вы поняли, ничего не менялось. 10 ночей, я просыпалась каждый час в поту, чтобы перезапустить кондиционер и немного поспать в прохладе. Так себе сон, я вам скажу.

В целом отель безусловно красивый. С ухоженной зеленой территорией и удобной инфраструктурой. Еды много, но почему то на 4 день от нее начинает воротить. У меня нет этому объяснений. Пляж большой, но всегда под завязку. Лежаки на первой линии в 6:30 уже все заняты. Пирс один и на нем всегда много народу, хотя, отель тут не причем, просто люди тупят на входе и выходе))

Я долго думала, что не так с этим отелем, почему не хочется в него возвращаться и поняла - это персонал. Бармены злобные и недовольные. Как-будто ты пришла и просишь милостыню в сотый раз. Одного прикормила чаевыми, хоть как то получала коктейли без недовольного выражения лица. И это с учетом, что я не пью алкоголь (речь только о кофе и безалкогольных напитках) и всегда всем улыбаюсь.

Как то утром, в баре за чашкой кофе, спросила у бармена, почему вы все такие злые, на что он ответил: мы не злые, мы уставшие.

В общем, подводя итог, скажу, что отдых понравился, но есть нюансы. Я ни с кем не ругалась, потому что не хотела портить себе нервы, но отелю еще надо работать над обслуживанием, а не только над реновацией.

При всех недочетах, отель всегда полный