АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
36 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in August 2010
01.08.10 - 31.08.10
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Шикарно, недорого, красиво - все так. НО: такое понятие...

Translate

Шикарно, недорого, красиво - все так. НО: такое понятие, как сервис, отсутствует напрочь. Была в гостинице, когда отправлялась в командировку, была в шоке, когда при сдаче номера (заметьте, номер из категории 5 звезд), горничная, или кто-то, кто номер проверяет, не обнаружила ЩЕТКУ для одежды. Не буду говорить, что в 40-градусную жару этого лета щетка мне и ни к чему была. Но, вывод такой: при заселении мне не предложили проверить "комплектацию" номера, а вот при выселении сделали это незамедлительно. Кстати, сама отличаясь скрупулезностью, я перечитала, что, сколько в этом раю стоит, и максимально аккратно пользовалась всеми предложенными ресурсами.. Но, как говорится, не углядела. На все мои попытки доказать, что никаких щеток я не брала и не видела в принципе (при чем я готова была продемонстрировать свои вещи), мне сказали, что этого делать не будут и предложили оплатить 150 рублей. Деньги не великие, но неприятно само отношение и тон "ресепшиониста".

Книга отзывов и предложений мною была заполнена, но ответа до сих пор нет. А времени прошло немало - зима на дворе.

Хорошая гостиница, но, как говорится, проверяйте все досконально перед въездом, потому что после выезда проверят вас!

Екатерина

Added: 09.12.2010 10:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 218 characters in the review
All reviews of the hotel (27) Previous rate Next rate
Екатерина
Unverified Account
Турист