• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in August 2026
13.08.26 - 21.08.26
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В ЛАРЕ, СРЕДИ ТЕХ, ГДЕ МЫ БЫЛИ.

Translate

Решил написать отзыв в благодарность всем тем, кто пишет их и по которым мне самому бывает полезно выбрать отель для отдыха с наименьшими потерями. Поэтому решил написать свое мнение об отеле Royal Seginus (точнее будет сказать совсем не Royal, и к тому же больше SeMINUS). Это название соответствует отелю больше + это обычная 4-ка, никак не 5 звезд.

Мы поняли, что многие отзывы про отель липовые, особенно когда 5 баллов и написано всего 2 строчки, что отель очень хорош – это все видимо заказные, ведь кто хочет написать реальный отзыв - тот его не напишет так кратко.

Прилагаю фото с комментами, для удобства читателей.

Для понимания скажу, что за последние 3 года мы были в следующих отелях Лары: Nirvana Cosmopoliten, Miracle, Delphin Be Grand, Adalya Elite и Royal Holiday. Поэтому сравниваем Royal Seginus с ними.

Royal Seginus посетили в середине августа 2026 года, (неделю назад, поэтому пишу пока всё помню), взяли сразу 2 номера на себя и детей.

Заселили без проблем, на вид из номера особо акцент не делаю.

Первый тревожный звонок – отсутствие любых видов полотенец в номере. Пришлось звонить и требовать незамедлительно в течение получаса принести, мне надо было умыться с дороги. Через час, никого так и не дождавшись, я спустился на ресепшен и так там орал, что сидящие в лобби иностранцы и прибывшие гости выучили часть русского мата и заодно окунулись немного в английский, вроде «f…ck your reception, mother Вашу father» и т.д.

Скоро примчалась в номер уборщица с полотенцами, я сразу отобрал у неё целую охапку на неделю вперед и сказал, чтобы я ее больше тут не видел. Она и исчезла. Хотя супруга всё просила меня настроиться на отдых и быть добрее, без скандалов, но в тот момент не получилось.

Сам номер реально большой (зачем не знаю), кондиционер работал наполовину мощности, хотя у детей было стабильно холодно. Позвонили в гест-релейшн, русскоговорящая Элиза записала нашу проблему и в течение часа обещала прислать техника. Вечером (через 3 часа) спустился к ней и спросил сколько раз по 1 часу мне еще ждать техника? Она была «очень удивлена» и сказала постоять рядом, она при нас еще раз позвонит. Вот мы и стояли смотрели, как Элиза браво трудится над нашей просьбой, видимо это входило в наш оплаченный отдых. Я спросил ее, она помогает клиентам чисто передавая информацию и не проверяет, выполнили их просьбу или нет? Она опять была очень удивлена вопросу, видимо не знала, что надо еще и проверять оказали помощь гостю или нет.

Та же проблема была с подушками, которых можно было в две руки сжать до 1 см, попросил заменить, но теперь нам помогала другая девушка Алёна. Помогла. 3 раза просил заменить, 3 раза поменяли, но на такие же. Пришлось махнуть рукой и отстать от гест-релейшн, которые, как издевательство, звонили нам в номер накануне выезда и спрашивали, понравился ли нам отдых?

В душевой 3 вида емкостей под названием гель, шампунь и кондиционер – но по сути одна и та же жижа, похожая на жидкое мыло, которое стояло около умывальника.

В номере нет утюга, хотя он был всегда во всех отелях, пришлось опять звать горничную и за 7 евро погладить платье супруге.

Я не придираюсь ко всему этому, просто хочу показать подход и отношение к гостям – на всём экономят, все просьбы запишут, но помогли ли Вам или нет, никто не будет узнавать.

Отдельная и главная история – ресторан и обслуживание. Тут скажу кратко.

Нашли свободный столик – повезло, нашли чистый свободный столик, без грязной посуды – очень повезло, поймали официанта, чтобы очистил столик, который Вы наконец-то нашли – просто везучий день!

Некоторые официанты как будто только с похорон пришли, еле двигаются и ползают, в полном трауре – не спешные, вялые, в своих мыслях. Но есть и те, которые носятся и все быстро делают (ощущение что под какими-то препаратами). Но ни к кому из них особо претензий нет, ведь когда на зал в 100 человек ставят 5 официантов, они ведь никак не справятся. Экономия на сотрудниках.

На столе по 1 бумажной салфетке, напитки приносят разливные (по вкусу есть подозрение, что на кухне их бодяжат, во всех других отелях даже колу приносили в бутылочках), несколько раз с чаем принесли деревянную палочку, она в отеле ложкой зовётся.

Людей очень много и при этом всегда, в любое время дня! Видимо еще и за то, что снэк бары у моря и прочие, оснащены едой очень бедно, поэтому все пытаются есть в основном ресторане. В других отелях был разброс людей по территории, т.к. были открыты качественные точки с едой, поэтому и нагрузка на основной ресторан была не большая.

По еде скажу, что она более-менее, правда очень много еды непонятного вкуса и названия, ощущение, что ставят для антуража и чтобы показать большой выбор, но люди табунами ходят мимо этих каких-то салатов, консинтенций и вообще не знают из чего это и что это. Но места эти подносы занимают много и есть ощущение, что еды завались.

90% блюд почему-то безвкусные – курятина, индейка, всё какое-то постное, а все что в соусах и плавает в чём-то – это либо острое (по-турецки), либо жирноватое. Короче «голодными не останетесь», но думаю эта фраза для отеля 5 звезд должна быть оскорблением!

Рыба каждый день, но только через раз была хорошая - дорадо и еще что-то. Сибас почему то всегда был уж слишком тонкий, как будто сидел на диете – таких исхудавших сибасов я не видел даже в Москве.

Фрукты бедноватые (яблоки, зеленые бананы, персики, деревянные груши) короче всё, что можно недорого купить на рынке. А черешни, клубники, абрикосов не было ни разу, это видимо деликатесы, хотя в округе они продавались, так что сказать, что не сезон нельзя. Арбузы иногда ставили очень розовые, по ходу не до конца созревшие, такие часто бывают у нас в Пятерочке, не дорогие. То же самое было с помидорами, черри не было ни разу – были большие помидоры беловато-розовые, также самые недорогие.

Короче отель везде подчеркивают свою дешевизну и экономию.

В аквапарк и бассейн мы не ходили, но дети сообщили, что в аквапарке, горка со змеей неплохо так ударяешься об бортики при высокой скорости, так что будьте осторожнее.

Есть шаттл до моря, когда его долго ждать – идешь пешком (ровно 8 минут от начала пляжа до входа в отель). Работает от 9 до 21 час.

На пирсе есть бар, но всегда очереди, официанты очень неторопливые и бар почему-то закрывается в 20 час, видимо не полагается после этого времени гулять у моря и что-то пить. Смотришь на соседние пирсы отелей, где вечером играет музыка, работают бары, люди веселятся – и думаешь, как я мог оказаться в этом санатории для почечников?

В бассейнах ночью купались дети, некоторые даже с родителями, не знаю хорошо это или плохо, такое я вижу впервые за 16 лет поездок. Вроде в это время бассейны чистят и дезинфицируют, но в этом отеле никто не смотрел за этим купанием + там плавали стаканчики и какой-то небольшой мусор. Опять недостаток сотрудников и экономия.

Короче Royal Seginus – это редкий случай в нашей жизни, когда мы уезжали из отеля радуясь окончанию отдыха.

Этот отзыв не попытка отговорить Вас от посещения этого или иного отелей, а просто рассказ, с чем мы столкнулись и что нам не понравилось. Другим это покажется нормой, но платить большие деньги за такой бедлам не хочется, ведь вышеперечисленные мною отели в Ларе показали нам, каким должен быть сервис за такую сумму.

А мы еще грешили на все отели, где мы уже были, мол они не на 100% пятизвездочные. Но благодаря Royal Seginus поняли, что ошибались.

Всем правильных решений!

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.7 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 03.09.2026 13:59
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 7 579 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (135) Previous rate All author's reviews (1)
A-K
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 41
  • Comments: 0
  • Readership: 1 674