за последние 30 дней
Второй раз в Адалии.
Мы не сторонники отдыха в одном и том же отеле. Но по жизненным обстоятельствам решили вернутся в Адалию так как в целом все в том году все понравилось. Летели Туркишами регуляркой. Все прошло отлично в наших реалиях , без задержек. В начале восьмого были в отеле.
Пришли на ресепшен заселятся. И тут началось" Шоу "которое за 16 лет в Турции я видела в первый раз.
Поскольку мы попали в пересменку рецепшену было не до нас. Видимо очень хотелось домой.Хотя в это время мы были одни. Парень турок говорящий по русски занес наши данные и на этом все. Пришлось напомнить о браслетах. Одели, хвосты болтаются, попросила обрезать. Остальное догадайся мол сама.
Хорошо что мы уже здесь были и все знали. И где переодеться и где ресторан. А многие как потом выяснилось метались по отелю не зная где и чего есть и куда идти.
В том году на рецепшине была русскоговорящая девочка казашка. Все быстро и четко. Браслеты, карточки для полотенец, вайфай, где переодеться где поесть, где и что находится . А в этом году ноль. Ладно, пошли позавтракали, переоделись в комнате для переодевания и опять пошли на рецепшен, так как нам не дали временный вайфай и карточки для полотенец. Уже было дневная смена.
На ресепшене было две турчанки и барышня с Украины, имени к сожалению не знаю, на ней не было бейджика.
Девушка как я понимаю поставлена для работы с русскоговорящими клиентами.
Но почему то по русски она с нами категорически разговаривать не хотела, а говорила на отвратительном английском и вообще всячески игнорировала. Чем мы ей не угодили не знаю Наверное мы лицом не вышли.Пришлось общаться с турками через переводчик. Потом пришел парень русский из Казани, который носит чемоданы и помог в нашей ситуации так как говорит на русском и на турецком.
Ребята вы чего? Это недопустимо в отеле такого уровня. Ведь рецепшен это лицо отеля. Тем более люди вас выбрали еще раз. Где-то читала отзыв о плохом отношении рецепшена. Чесно не поверила. Думала что такого не может быть. Как оказалось может
Но мы решили не портить себе отдых, не выяснять отношений и не заморачиваться.. Бог с ними.
Пошли на пляж. В начале третьего нас заселили, опять же при помощи русскоговорящего боя . Спасибо ему огромное за это.
Заселили нас на 5 этаж . В номере все было что положено. На второй день принесли комплемент от отеля вино и фрукты. И еще халаты бесплатно.
Сравнивая с прошлым годом что могу сказать.
По ресторану, мне показалось что еда на ужинах как то стала менее разнообразна. Фруктов тоже стало меньше. В том году был, инжир а в этом не было.
Но в целом еда здесь вкусная, ее много и каждый найдет что поесть. Хорошие завтраки, много свежайшей выпечки. Ужины были тематические. С красивой подачей. Алкоголь качественный импортный, вино турецкое но тоже не плохое. Сок пакетированный. Коктели по разному. В отеле хорошие, на пляже не очень или не могут или халтурят.
В обед ходили в ресторанчики на улице. Там типа фастфуда по кюаркоду. Добавилось много блюд и стало разнообразней. В целом неплохо. Есть еще на улице гезлеме, вафли с мороженом, чуросы, сладкие шарики, денер.
Мороженое везде. Самое вкусное в кондитерской в лобби. Кондитерская приятная и удобно работает. С 16 до 23 х. Можно погулять и потом прийти поесть мороженого или попить чай или кофе с пироженкой.
Официанты молодцы. Стараются, убирают и приносят все быстро. Всегда вежливый , с улыбкой. Спросят как дела. Спасибо , пожалуйста.
В номере тоже хорошо убирались. У нас была чудесная улыбчивая турчанка. Даже лебедя нам сделала из полотенец. В целом весь персонал старается.
На пляже тоже метут, убирают мусор, лежаки расставляют. Есть зона для курящих и для некурящих. Лежаков много, если прийти в 12 ть можно что то найти.
В сравнении с прошлым годом повесили сетку между пляжем отеля и находящимся рядом городским пляжем, посадили там охрану и повесили камеры. Посторонних с лежаков гоняют.Видно были прецеденты.
Убрали с пляжа кабаны и сделали еще один бар и выдачу полотенец что очень удобно. Не надо ни куда идти. На пляже в 10 часов разносят фрукты в стаканчиках и в час варят кофе возле пляжа.
Ну а теперь что категорически не понравилось и в общем неприемлемо.
Первое это за 10 дней в море 3 раза были выбросы грязи. Скорее всего где-то есть труба по которой это все утром выходит. Где-то в начале 10 того вода начинае бурлить и пенится грязной пеной и становится холодной. Видно выброс из речки что неподалеку. Там сейчас какая то стройка идет. А в предпоследний день вообще стала плавать еще дохлая рыба а на дне были дохлые крабы. Мы были в ужасе. Противно. Такого безобразия в том году не было.
Второе это собаки. Так как отель крайний и выходит на пустырь там постоянно живут две большие собаки под пирсом. Ладно к этому все привыкли. Хотя приятного мало, так как они бродячие. Но в один из дней пришла целая стая штук 20 и началась свара. Они бегали по пляжу и грызлись между собой. Но что удивило что охрана смотрела и не гнала. Все эту свору разогнали потом ребята спасатели с Пирса. Разве это можно допускать? На пляже много детей. Да и взрослым если бы они накинулись, мало бы не показалось.
Подводя итог могу сказать что несмотря на все описаные мною нюансы отдых удался. Но хотелось что бы это все исправили и такого больше не было.
На вопрос вернулись бы, скажу что нет. Не хочу больше разочаровываться.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?