Уважаемая Светлана,

Благодарим Вас за то, что вновь выбрали Belconti Resort Hotel для своего отдыха и нашли время поделиться столь подробным отзывом. Для нас особенно ценно знать, что после Вашего предыдущего положительного опыта Вы решили вернуться к нам вновь.

Мы рады, что Вы остались довольны размещением в главном корпусе, просторным номером, подготовленной для малыша кроваткой, разнообразным и вкусным питанием, а также организацией праздничного ужина от туроператора. Особенно приятно, что Вы отметили живую музыку, выступление скрипача и красивое оформление ресторана.

Спасибо также за высокую оценку нашего пляжа, удобного входа в море, наличия свободных шезлонгов, детской площадки, пляжных баров, фруктового бара и мороженого. Нам приятно, что Вы отметили качество и чистоту полотенец и текстиля.

В то же время благодарим Вас за откровенные замечания. Мы с сожалением узнали о доставленных неудобствах, связанных с курением в отдельных зонах во время проведения конференции. Мы обязательно передадим Ваши комментарии ответственным руководителям для дополнительного рассмотрения и контроля данного вопроса. Что касается поведения отдельных гостей в ресторане, полностью согласны, что соблюдение правил гигиены и культуры поведения является ответственностью каждого гостя, однако мы также примем Ваше замечание во внимание.

Ваше мнение относительно состояния SPA-зоны и температуры воды в бассейне также передано ответственным подразделениям. Подобные отзывы помогают нам определять направления, требующие дополнительного внимания и улучшения.

Мы также благодарим Вас за замечание относительно изменений на территории отеля. Мы понимаем, что восприятие пространства является индивидуальным, и ценим Вашу точку зрения, особенно учитывая, что Вы уже останавливались у нас ранее и можете сравнить свои впечатления.

Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Belconti Resort Hotel и постараться сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным.

С уважением,

Belconti Resort Hotel Yönetimi