• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
25 +25 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2026
01.09.26 - 07.09.26
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 07 September

Отель норм, Анимация стрём

Translate

Оставлю небольшой свежий отзыв по отелю.

Отдыхаем первый раз тут, 5 дней. Большая компания 7 чел, все опытные путешественники.

+ Еда. Всегда есть что-то вкусное, в пляжном ресторане бургеры 🔥 Фруктов много, на удивление вкусные десерты.

С аля-картами неприятная накладочка произошла, но менеджмент старается разрулить.

+ Номера. Да мебель старая, но очень уютно и просторно. К уборке претенщий нет.

+ Персонал. Рецепшен приветливый, бармены через раз, но нужно конечно давать чаевые. Они постоянно и днем и ночью пашут и это ясно что наливають недовльным лицам они не торопятся. Пожтому улыбаемся и даем чай😉

+ Пляж. Суперский, лежаки очень удобные, их много! пирс лучший. На баре бывают иногда очереди, но терпимо.

❗️А теперь ГЛАВНЫЙ МИНУС - « Анимация» - для кого это важно!

Команда как я поняла новая. Ребят много, но здороваться даже они не умеют. Главная задача аниматоров - знакомиться с гостями, быть приветливыми, информировать о мероприятиях, вовлекать желающих. Да, есть инфо доска у бассейна и ресторана. Номинально всё проводят, но с людьми не комуницируют, не вовлекают. Никто не хлопает - ну ладно. Никто не танцует - ну ладно. Большинство туристов днем на пляже, а там глухая тишина!

Вчера приезжаем на пляж в 4, а оказывается пенная вечеринка в разгаре. пляшут 3 ребенка и один аниматор стоит на это молча смотрит.Так после замечания шефу про это, он в достаточно злой форме предъявил мне, что у бассейна он постоянно всё объявляет.

Карнавал.

Информации нигде никакой нет. Да мы знали про него из этого форума постоянных гостей телеграма. А как другие должны узнавать?🤦‍♀️

Но самая жесть была на шоу Мистер отеля…по три раза голосование не пойми как, когда с первого раза было всё всем ясно. Только 2 конкурса с затянутыми паузами и дурацкими объяснениями.. Ноль харизмы..Ноль юмора. Имена участников спросили но даже не запомнили, не записали.Ну вообщем « Хотите шоу?? Нате! Что не веселитесь?» И такое же выражение лица у ведущего.

Местные туристы отдыхающие 6й раз сказали что такой плохой организации анимации еще не было.

«Итог»

В целом соотношение цены и качества - отлично👌 Особенно, кто успел забронить отель по норм курсу и заранее. Подтянуть анимацию и будет 100 из 100.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • пляж
  • еда
  • персонал
  • номера
  • анимация
Added: 05.09.2026 00:35
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 2 352 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия!

Благодарим Вас за подробный и содержательный отзыв, а также за то, что выбрали наш отель для отдыха в компании друзей.

Нам приятно, что Вы высоко оценили питание, пляж, номера и работу сотрудников. Особенно рады, что Вы отметили простор и уют номера, качество уборки, разнообразие блюд и удобство пляжа. Ваши положительные впечатления для нас очень важны.

Вместе с тем благодарим Вас за подробную обратную связь относительно работы анимационной команды. Мы внимательно относимся к подобным замечаниям, поскольку стремимся обеспечивать гостям не только комфортное проживание, но и качественную организацию досуга. Ваши комментарии относительно информирования гостей о мероприятиях, вовлечения отдыхающих и проведения развлекательных программ будут переданы руководству соответствующего подразделения и учтены в дальнейшей работе команды.

Также принимаем к сведению Ваше замечание относительно ситуации с ресторанами a la carte. Рады, что Вы отметили стремление менеджмента оперативно решить возникшие вопросы.

Благодарим Вас за конструктивную оценку и рекомендации. Надеемся, что в следующий визит Вы вновь выберете наш отель и сможете отметить положительные изменения, в том числе в организации анимационной программы.

С уважением,
SUNRISE Remal Resort
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 007) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.12.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 1 435