за последние 30 дней
Худший отдых: персонал выше гостей, а сервис не тянет и на 3*
Отель заявлен как 4 звезды, но абсолютно им не соответствует. Пляж разочаровал: шезлонги стоят вплотную, море постоянно мутное и очень грязное.В ресторане вечные огромные очереди. Еды на всех не хватает, через час после открытия остаются одни остатки. Но худшее — в 20:00 гриль закрывают прямо перед носом, заявляя, что еда осталась «для менеджера и персонала». Кухня однообразная, одна курица. В морской день выдавали по 2 рака в руки, а рыба и вовсе попалась протухшая. Из-за коляски с ребенком мы пытались брать еду на двоих, но давать две порции в одни руки персонал наотрез отказывался.Бар работает до 22:00. На 6-е сутки бармен на шоу отказался меня обслуживать из-за отсутствия браслета. В лобби на просьбу сделать кофе барменша накричала: «Подождите, я делаю кофе для менеджера!». Персонал здесь явно важнее гостей.Финалом стал дикий случай у бассейна. Сын (17 лет) играл в водное поло и столкнулся с крупным мужчиной. Я подошла к бортику, чтобы позвать его и поговорить, брызнула водой для привлечения внимания. В этот момент с шезлонга подскочила его жена, напала на меня, начала драть волосы и убежала за спину мужа. Аниматоры даже не попытались разобраться в ситуации. Испорченный отпуск и хамство за свои же деньги. Не рекомендую!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?