• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in August 2026
02.08.26 - 12.08.26
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Худший отдых: персонал выше гостей, а сервис не тянет и на 3*

Translate

Отель заявлен как 4 звезды, но абсолютно им не соответствует. Пляж разочаровал: шезлонги стоят вплотную, море постоянно мутное и очень грязное.В ресторане вечные огромные очереди. Еды на всех не хватает, через час после открытия остаются одни остатки. Но худшее — в 20:00 гриль закрывают прямо перед носом, заявляя, что еда осталась «для менеджера и персонала». Кухня однообразная, одна курица. В морской день выдавали по 2 рака в руки, а рыба и вовсе попалась протухшая. Из-за коляски с ребенком мы пытались брать еду на двоих, но давать две порции в одни руки персонал наотрез отказывался.Бар работает до 22:00. На 6-е сутки бармен на шоу отказался меня обслуживать из-за отсутствия браслета. В лобби на просьбу сделать кофе барменша накричала: «Подождите, я делаю кофе для менеджера!». Персонал здесь явно важнее гостей.Финалом стал дикий случай у бассейна. Сын (17 лет) играл в водное поло и столкнулся с крупным мужчиной. Я подошла к бортику, чтобы позвать его и поговорить, брызнула водой для привлечения внимания. В этот момент с шезлонга подскочила его жена, напала на меня, начала драть волосы и убежала за спину мужа. Аниматоры даже не попытались разобраться в ситуации. Испорченный отпуск и хамство за свои же деньги. Не рекомендую!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 05.09.2026 06:04
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 273 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 084) Previous rate All author's reviews (4)
Nazym Akhanova
Kazakhstan
Almati
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2026
  • Countries, cities: 0 / 3
  • Hotels: 0
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 865