за последние 30 дней
Отзыв от гостей номер 2218
В целом отелем остались очень довольны. Заселялись без особых ожиданий, но в итоге впечатления оказались даже лучше, чем рассчитывали. Уже на ресепшене всё прошло спокойно и быстро, сотрудники были приветливые, без лишней формальности, всегда можно было обратиться с вопросом и получить нормальный ответ.
Номер нам понравился. Не сказать, что что-то суперроскошное, но всё чисто, аккуратно и достаточно уютно для комфортного проживания. Кровать удобная, бельё свежее, полотенца меняли регулярно. Уборка тоже была нормальная, никаких претензий по чистоте у нас не возникло. В ванной всё необходимое было, сантехника в хорошем состоянии. В общем, после долгого дня было приятно вернуться в номер и просто отдохнуть.
Отдельно хочется отметить персонал. Наверное, это один из главных плюсов отеля. Все, с кем нам довелось общаться, были доброжелательными и внимательными. Не было ощущения, что сотрудники просто механически выполняют свою работу — старались действительно помочь, если возникали какие-то вопросы или просьбы. Это сильно влияет на общее впечатление.
Завтраки тоже понравились. Выбор вполне хороший, голодными точно не останетесь. Были и горячие блюда, и фрукты, выпечка, напитки и разные варианты на выбор. За несколько дней, конечно, некоторые блюда повторялись, но это совершенно нормально. Всё было свежее и вкусное.
Понравилось и расположение. До нужных мест добирались без проблем, рядом есть магазины и кафе. При этом в самом отеле достаточно спокойно, поэтому ночью никто не мешал спать. Для нас это было важно.
Конечно, если специально искать недостатки, наверняка можно к чему-то придраться, но лично у нас каких-то серьёзных минусов не было. Отель оставил хорошее впечатление именно благодаря сочетанию чистоты, нормального сервиса, удобного номера и приятного отношения персонала.
В итоге отдых прошёл спокойно и комфортно, без неприятных сюрпризов. Думаю, если ещё раз будем в этом городе, вполне можем выбрать этот отель снова. За свои деньги, на мой взгляд, очень достойный вариант. Спасибо персоналу за хорошее отношение и приятное пребывание!
Ещё хочется немного рассказать именно об общем ощущении от проживания. Иногда бывает так, что фотографии отеля на сайте выглядят отлично, а в реальности всё оказывается немного иначе. Здесь такого неприятного сюрприза не было. Конечно, фотографии всегда немного приукрашивают действительность, но в данном случае реальное состояние отеля вполне соответствует тому, что мы видели при бронировании. Для нас это стало приятным моментом.
В отеле в целом довольно приятная атмосфера. Нет ощущения постоянной суеты, сотрудники не создают лишнего шума, в общих зонах поддерживается порядок. Даже когда было достаточно много гостей, никакого особого дискомфорта мы не почувствовали. Возможно, нам просто повезло с соседями, но за всё время проживания было достаточно тихо. Это особенно оценили вечером, когда после прогулок хотелось просто спокойно отдохнуть.
Понравилось, что персонал достаточно быстро реагировал на просьбы. Один раз нам понадобилась небольшая помощь с одним вопросом по номеру, обратились на ресепшен, и проблему решили без долгого ожидания. Вроде мелочь, но именно из таких мелочей и складывается впечатление о месте. Когда не приходится несколько раз напоминать о своей просьбе, это всегда приятно.
Ещё один момент, который хотелось бы отметить, — отношение к чистоте. Для меня это вообще один из самых важных критериев при выборе отеля. Можно простить не самый современный интерьер или небольшие недостатки в дизайне, но грязь уже сильно портит впечатление. Здесь с этим всё было хорошо. В номере было чисто, пыли практически не было, санузел убран, постель аккуратная. Общие помещения тоже выглядели нормально.
По вечерам в номере было комфортно находиться. Температуру можно было настроить под себя, поэтому не было ни слишком жарко, ни холодно. Освещение тоже вполне удобное. Возможно, кому-то такие вещи покажутся незначительными, но когда живёшь в отеле несколько дней, начинаешь обращать внимание именно на бытовые детали.
Отдельное спасибо за удобную кровать. После насыщенного дня это оказалось особенно важно. Спали хорошо, ночью никто особо не шумел. Утром не было ощущения, что совершенно не выспались, как иногда бывает после гостиничных кроватей. Постельное бельё приятное, подушки тоже вполне удобные. Конечно, вопрос подушек очень индивидуальный, но лично нам всё подошло.
Что касается завтраков, то здесь тоже остались хорошие впечатления. Мне понравилось, что можно было спокойно прийти утром, выбрать еду по своему вкусу и не торопиться. Ассортимент не огромный, как в каких-нибудь пятизвёздочных отелях, но вполне достаточный. Можно было выбрать что-то лёгкое или, наоборот, нормально позавтракать перед целым днём прогулок. Особенно понравились свежие продукты и выпечка.
За время проживания успели попробовать разные блюда, и в целом качество было стабильным. Не было такого, что один день всё отлично, а на следующий уже совершенно иначе. Да, некоторые позиции повторялись, но для обычного гостиничного завтрака это абсолютно нормально. Главное, что всё было съедобно, свежее и без каких-то неприятных сюрпризов.
Также хочется отметить удобство самого проживания. Не возникало ощущения, что отель постоянно пытается что-то навязать гостям. Всё достаточно спокойно и ненавязчиво. Можно было заниматься своими делами, гулять, возвращаться поздно вечером, отдыхать в номере. Для нас это именно тот формат, который и нужен от хорошего отеля.
Расположение тоже сыграло свою роль. Мы много гуляли и пользовались транспортом, поэтому было удобно, что рядом есть необходимые точки. Не приходилось каждый раз тратить огромное количество времени, чтобы добраться до магазина или поесть. Поблизости можно найти кафе и другие нужные места. При этом рядом с отелем не было постоянного ощущения большого городского шума.
Вообще, после этой поездки осталось ощущение, что мы сделали хороший выбор. Иногда после проживания в отеле вспоминаешь только какие-то отдельные недостатки: неудобную кровать, плохую уборку, шум или невежливый персонал. Здесь наоборот — негативных моментов практически не запомнилось. В памяти остались спокойное проживание, нормальный сервис и приятное отношение.
Не хочу писать слишком восторженный отзыв, потому что это всё-таки не тот случай, когда нужно рассказывать про какую-то невероятную роскошь. Это просто действительно хороший, комфортный отель, где можно нормально отдохнуть и не переживать по мелочам. И, на мой взгляд, именно это является главным достоинством.
Если выбирать отель для поездки ещё раз, я бы в первую очередь посмотрел именно этот вариант. Уже знаешь, чего ожидать, и понимаешь, что тебя ждёт чистый номер, нормальный завтрак, спокойная обстановка и адекватный персонал. Для путешествия это очень хороший вариант.
В общем, поездкой и проживанием остались довольны. Спасибо всем сотрудникам за работу и хорошее отношение к гостям. Надеюсь, что уровень сервиса и дальше будет оставаться таким же. Если кто-то сейчас выбирает отель и сомневается, могу спокойно рекомендовать этот вариант. По крайней мере у нас опыт оказался исключительно положительным, и никаких причин жалеть о своём выборе не было.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что поделились своими впечатлениями и так тепло рассказали о нашем отеле. Особенно приятно знать, что Вы почувствовали комфорт, спокойную атмосферу и искреннее внимание нашей команды. Мы рады, что отдых оставил именно такие приятные воспоминания.
Будем счастливы вновь встретить Вас в SUNRISE Remal Resort и подарить ещё больше тёплых моментов!
С уважением,
SUNRISE Remal Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?