за последние 30 дней
Белек лето 2026
Провели отпуск в Spice Hotel & Spa в Белеке вдвоем с 2-летней дочкой. В целом отпуск прошел очень хорошо, отелем остались довольны. Впечатления остались положительные .Отель просторный, красивая территория, хороший пляж и много бассейнов, прекрасный спа. Номер тоже понравился, убирали нормально. По еде выбор большой, всегда можно что-то найти и для взрослого, и для ребенка.Но отдельно хочу написать про сотрудников отеля. Во время пребывания в отеле часто обращалась к гест релейшен. Во время отдыха дочка, к сожалению, заболела. Я очень переживала и обратилась к сотрудникам с просьбой помочь и подсказать, куда лучше обратиться. Сотрудник быстро среагировала и по моей просьбе направила меня к медсестре. Спасибо большое за помощь и внимание, в такой ситуации это было для меня очень важно. В итоге по страховке мы направили в больницу. Вернулись после ужин и соответственно не успели поесть, поэтому ребенку предложили сделать меню на этот вечер. Все доставили в номер в течение часа.Вообще персонал в отеле доброжелательный, стараются помочь, если к ним обратиться.Для отдыха с маленьким ребенком отель нам понравился. Конечно, есть какие-то мелочи, которые можно улучшать, но в целом отпуск получился хороший. Спасибо Spice Hotel & Spa за отдых и отдельное спасибо сотрудникам.
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Большое спасибо, что выбрали Spice Hotel & Spa для своего отдыха в Белеке и нашли время поделиться своими впечатлениями.
Мы очень рады узнать, что в целом Ваш отдых прошёл хорошо, а отель, территория, пляж, бассейны, спа-центр, номер и разнообразие питания оставили у Вас положительные впечатления. Особенно приятно, что Вы отметили наш отель как подходящее место для отдыха с маленьким ребёнком.
Отдельно благодарим Вас за добрые слова в адрес нашей команды по работе с гостями. Нам очень важно знать, что в непростой для Вас момент, когда Ваша дочка заболела, наши сотрудники смогли быстро оказать необходимую помощь и подсказать, куда обратиться. Мы прекрасно понимаем, насколько тревожной может быть такая ситуация для родителей, поэтому особенно рады, что смогли быть рядом и поддержать Вас. Надеемся, что сейчас Ваша дочка полностью здорова.
Для нас большая честь, что Вы отметили внимательность, доброжелательность и готовность наших сотрудников помочь. Именно забота о гостях является одной из главных ценностей нашей команды.
Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно принимаем ее во внимание, поскольку именно благодаря отзывам наших гостей можем совершенствовать качество обслуживания и делать отдых ещё более комфортным.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Spice Hotel & Spa и подарить Вам ещё один приятный и беззаботный отдых.
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?