• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
2 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2025
06.09.25 - 20.09.25
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

мы не поняли этот отель

Translate

Отдыхали тут в сентябре 2025 года. Семья, двое детей 6 и 11 лет. Огромная территория, развлечения на любой вкус, дружелюбный персонал отеля, много русскоговорящих. Двухкомнатный номер на первом этаже нам не зашел, перегородка картонная и для чего она там вообще нам не понятно было, пожалели, что переплатили за него. Уборка номеров норм, но иногда не успевали убрать до обеда, а после обеда дети отдыхают и оставались без уборки. Питание на 4 (субъективное мнение) вроде очень большой выбор блюд, но все очень однообразное каждый день. Мне показалось, что мало морепродуктов. Данный критерий оцениваю исключительно в данной ценовой категории отелей в один и тот же период. В отелях даже классом ниже питание бывает лучше на мой взгляд. Бармены разные и соответственно качество коктейлей и напитков в разных барах разное. Есть бармен Билял, вот он просто супер. Развлечений для детей огромное количество, есть русскоговорящие аниматоры, много вечерних программ для детей кроме минидиско. мини клуб работал до 24 часов. Анимация для взрослых просто на высоте и всего тут не описать, есть диско-клуб для взрослых после 23.00 с баром (алкоголь в рамках все включено). Пляжная линия широкая, есть пирс, лежаки, навесы. места всегда в наличии в какое бы время вы не пришли. Бассейны, горки, дневная анимация тоже на высоком уровне. Инфраструктура рядом - нулевая. Только автобусная остановка. Магазины на территории отеля с космос ценами. Мы взяли такси туда-обратно до местных базарчиков и купили за час там детям пляжные игрушки, что-то из одежды, сувениры и какие-то мелочи по цене в несколько раз дешевле, даже с учетом оплаты такси. На территории отличная кондитерская с мороженным и сладостями. в принципе за 2 недели необходимости в поездках куда-то и не было, но не в сезон в этот отель наверное не поехали бы. На мой взгляд цена показалась чуть завышенной, дума подвел номер, который омрачил пребывание, ожидали другой двухкомнатный. Но второй раз все таки не вернемся в этой ценовой категории.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • близость к эропорту
  • детская и взрослая анимация
  • наличие и разнообразие баров
  • местоположение
  • семейные номера
Added: 08.09.2026 18:20
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 998 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Спасибо за подробный и объективный отзыв. Нам приятно, что Вы высоко оценили территорию отеля, инфраструктуру, пляж, бассейны, детские и взрослые развлечения, а также работу нашей команды. Отдельно благодарим за добрые слова в адрес бармена Биляла — обязательно передадим ему Вашу оценку.

Мы с сожалением узнали, что выбранный Вами двухкомнатный номер не оправдал ожиданий и именно этот момент повлиял на Ваше общее впечатление и восприятие соотношения цены и качества. Ваши замечания относительно планировки номера и времени уборки обязательно передадим соответствующим подразделениям.

Что касается питания, в отеле представлены многочисленные блюда и различные ресторанные концепции, однако мы понимаем, что восприятие разнообразия и предпочтения в отношении морепродуктов у каждого гостя индивидуальны. Ваше сравнение с другими отелями в той же ценовой категории также приняли во внимание.

Рады, что при этом двухнедельный отдых позволил Вам в полной мере воспользоваться инфраструктурой отеля и провести время с семьёй, не испытывая необходимости в дополнительных поездках.

Благодарим за высокие оценки сервиса, детской инфраструктуры, пляжа и территории. Нам жаль, что впечатления от номера не позволили Вам оценить отдых выше. Надеемся, что в будущем Вы всё же дадите нам возможность предложить Вам размещение, которое в большей степени будет соответствовать Вашим ожиданиям.

С уважением,
Guest Relations
Swandor Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (450) Previous rate
Кирилл Кононов
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Online
Sign up: 08.09.2026
  • Countries, cities: 0 / 2
  • Hotels: 0
  • Reviews: 5
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3