• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
555 +309 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2026
03.09.26 - 10.09.26
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
03 - 10 September

Спокойный хороший отель за свою цену с ГРЯЗНЫМ морем

Translate

Были в сентябре. Еще идет ремонт в номерах и ресепшен( но мы знали). Заселились в отель в 00:20( след сутки задержка рейса была). Пока оформляли нам принесли всем сок. Отвели покормить. Номера уже были готовы. Никто не требовал денег на ресепшене. Заселили быстро. Номер нам попал с видом во двор 3610. Отличный номер. Первый раз заселение без ругани.

Питание на 4ка уверенно. Завтраки блинчики и вафельки готовили всегда. Яичныца каши. Много чего Места в столовой всегда есть не нужно ждать очереди. Фрукты всегда были манго/дыня; яблоки груши виноград финики бананы и др(арбуз был в азалии у нас нет)

Территория ухоженная. Бассейны аквапарк все рабоатает. По всей территории отеля и пляжа работает бесплатный WiFi и хорошо работает. Первый раз такое.

Морожка пицца бургеры. Все есть. На ужин был день морепродуктов(креветки крабики). Всегда есть курица рыба.

Баров на пляже хватает. Лежаков куча. Никогда не было проблем.

Есть алякарты в которые записаться не реально!! Экран не работает (ошибки бьет). А хостес Николь - понятие не имеет что и как делать видимо. Подошли к ней записаться. сказала записала. На последний вечер перед отъездом. Пришли в ресторан-а записи нет!! Вместо того чтобы решить вопрос мадам Николь начала нести бред про какого-то другого гостя и запись на другой вечер. Благодаря ей вечер был испорчен!! И мы так и не попали в Аля карт!!!

Убирали тоже хорошо. Нас устраивает.

Из минусов: анимация.в серане увы нулевая. Весь движ был в азалии ходили туда.на баре в столовой очередь иногда была. Кофемашина не всегда делала капучино (на пляжных. Барах без проблем кофе солью и делают капучинку вкусную) .

Музыка- в серане даже днем тихо. В азалии движ.

Море-это Хургада. Ничего не ожидали. Море теплое. На сильные отливы не попали. Есть вход с пирса и с пляжа(камни лучше коралки иметь). Глубины нам хватало. Волны есть но не сильные.

НО!!!

Первый раз красное море грязное!!! Постоянно плавает трава водоросли какие-то. На 6й день в воду даже не пошла. Сплошная зелень плавает. Это ужас!!!

Общий вывод: Пока можно пользоваться территорией serano и azalia можно сэкономить и заселиться в серане

Если после ремонта разделят-то лучше сразу в азалию заселяться. Ибо у них весь движ был. Ну и этот отель не про море (

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация (нет ничего практически)
  • грязное море
  • работа хостес по алякарту
  • не возможно самому записаться в ресторан(не работает табло)
Added: 08.09.2026 21:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 270 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости!
Большое спасибо за Ваше мнение. Оно очень важно для нас. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим усилия для устранения всех неудобств. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация SUNRISE Serano Aqua Park Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 073) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Natasha
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 33
  • Comments: 1
  • Readership: 3 525