Завершился наш отдых в Long Beach Алания. Этой мой 5 раз с детьми в отеле, мужа 9 раз)

Отдыхали мы с 3 по 10 сентября 2026 года. Нас было 7 чел - 6 взрослых и ребенок.

Перелет прошел гладко летели Южным ветром, заселились в отель в 18-30. (брали индивидуальный трансфер от Пегаса). Заселение прошло быстро. Нас поселили, как и бронировали на Виллы второй этаж, вид очень красивый. Номер 3-х комнатный подуставший заметно, гнездо для карточек расшатано, но мы один раз вставили карту потом не трогали иначе коротило. Огорчило, что не было готово спальное место ребенку пришлось 4 часа добывать постельное, только после 4 обращения принесли поздно вечером. Уборка номера посредственная (чаевые оставляли), застилали постельное и меняли полотенца, иногда подметали, посуду не убирали и стаканы не мыли. Один раз поменяли белье за 8 дней - на дырявое. Гель для душа туалетная бумага это моя боль не пополняли нужно было ходить и просить. На веранде, где лежаки не подметали и не протирали, а там ежедневно сыпались от растений листья, цветы, да и пыль тоже. Минибар пополнили один раз при заезде и один раз в последний день, воду в номер приходилось носить самим. Постоянно размагничивались карты от номера приходилось каждый день ходить менять, пока грамотный сотрудник на 3-й день не сказал, что максимальное количество карт на номер 4 если больше они блокируются).

Питание: питались мы в ресторане на виллах, один раз сходили на обед в основном корпусе, но там очень много людей, шумно и вопросов много к чистоте. Питание хорошее, в целом все вкусно и разнообразно за исключением раков. Кофейня Мадлен кофе вкусный (капучино, латте, турецкий, эспрессо). На территории множество фуд-кортов работают с 12-00 ассортимент еды разнообразный от наггетсов и луковых колец до супов и пиццы из печи. Ассортимент фруктов разнообразен (персики, яблоки, груши, бананы, сливы, арбузы, дыня, виноград, на виллах пару раз давали клубнику и один раз ананасы). Гезлеме + айран, в этом году похуже чем в прошлые года, но в целом норм. Мороженое по часам в рожках, в упаковках на любой вкус. На завтрак красная рыба была один раз может и чаще, но ее разбирают, сыр с плесенью каждый день очень вкусный. Из мяса баранина, курица, говядина, индейка выбор есть, в целом удивляюсь - кто тут голодный). Коктейли в барах алкогольные нам в этом году не понравились, они всегда здесь были не вау, но в этом году поймали себя на том, что вообще почти их не пьем, пиво один вид разливное эфес. Есть импорт крепкий алко, но выбор не большой. Про чистоту в ресторанах в большей степени про виллы но и основной так же: в этом году прям бросается в глаза множество нюансов (мухи летают и садятся на блюда, грязные чашки и бокалы реально налет белый на стаканах, на чашках от чая коричневый сама наблюдала как официанты стоят на чайной станции и ищут чистую посуду, вилки и ложки тоже встречаются с остатками пищи, тарелки для супа привезли чистые а в них остатки пищи наблюдала как официанты их протирали салфетками и ставили на стол, тарелки все в царапинах и тоже встречаются грязные нужно смотреть в оба, во время трапезы официанты проходят мимо и не убирают тарелки сидишь, а вокруг грязно, про напитки принести вообще молчу ни разу не предложили в ресторане на виллах, в резорте официант нам все приносил в обед молодец, но под конец отдыха вроде начали убирать посуду, а то сидят гости кушают, а официанты в это время на баре кучкой стоят ничего не делают смеются. Очень неприятно. Сходили в рыбный алякарт печальный опыт, суп только один вид и это была несъедобная похлебка как объяснил официант повар не вышел на работу в этот день и суп не удался, на 7-х принесли через 1,5 часа 4 кольца жареных кальмара, 3 кусочка еще какой-то рыбки и горсть жареных креветок (фото кидала) горячее рыбу надо было еще ждать в итоге развернулись и ушли, Вина белого в рыбном ресторане не было сказали закончилось. Бокалы в белом налете и один в губной помаде. Ребенку принесли бургер порция - целого нет только половинка)))) У официантов грязные футболки все в пятнах. Большой компанией не рекомендую ходить сюда.

Территория: это жирный плюс отеля - большая, красивая, садовники молодцы ответственно подходят к совей работе все везде чисто, подстрижено, ухожено. НО на инфинити бассейне у Гармонии не знаю, что случилось очень неприятный запах стоит канализации или чего еще…. Иногда вечером идешь и в некоторых частях отеля тоже чувствуешь неприятный запах. Туалеты у моря очень грязные и запах там соответствующий в добавок отсутствует туалетная бумага и не только в туалетах у моря, но и в туалетах резорта. Аквапарк взрослый обновили горки, новые горки царапаются муж и сын поцарапали спину, подруга порвала двое плавок как-то так. Джакузи великолепны прохладные — это был наш релакс после моря.

Море: Теплое ласковое. Пляж большой, вход есть пологий с левой стороны, а с правой стороны каменистый. Надо идти купаться в сторону большого аквапарка. Лежаков много, есть свободные, но в 15-00 иногда было сложновато найти на 7чел. В этом году пляж грязноват встречаются в песке окурки, трубочки от коктейлей и это рано утром, днем уже побольше мусора гадят сами отдыхающие персонал не успевает убирать. Лежаки не моют и не отряхивают от песка. Пирс отдельная любовь моих мужчин там можно прыгать в море, есть отдельно выделенная зона.

Развлечение: Аниматоры в этом году пассивнее чем в прошлом. Живая музыка на территории по вечерам (репертуар разный, 2 раза в неделю караоке). Развлечений много на любой вкус. Есть ночной клуб, диджей в этом году молодец). Пианист играет в Гармонии и как- то грустно в резорте в прошлом году все приходили послушать в гармонии и место мало и публика в основном на баре.

Персонал: в этом году сервиса нет от слова совсем, обслуживание слабое, персонал приветливый, но на этом все, официанты сами не подходят нужно звать ловить, уборка номера писала выше кошмар, и вишенка на торте мы на второй день забыли в ресторане вилл сумочку с деньгами (сумма не большая 100 долларов взяли разменять на чаевые). В 9 мы ее забыли после моря в 12-30 зашли узнать в ресторан там ли она но персонал сказал что ничего не находили идти к Гестам, пошли оставили заявку сказали в течении суток поищут, я еще раз сходила вечером узнать не нашли ли сказали нет уточнили, что было в сумке взяли номер телефона и сказали свяжутся, мы еще раз зашли на виллы узнать не нашли ли сумку сказали нет, и так мы ходили каждый день по несколько раз уточнять инфо, в итоге в телеграмм в чат отеля написала клич туристам вдруг кто видел и о чудо нас позвали опять к Гестам и уже с начальником вместе изучали что где и как потеряли и они наконец-то решили посмотреть камеры, после этого сумка чудесным образом нашлась в ресторане вилл но без денег, нам сказали а не придумали ли мы что там были деньги и готовы ли мы вызвать полицию мы подтвердили что деньги были и давайте вызывать полицию, полицию никто не вызвал, каждый день просили нас подойти, обещали вызвать полицию но не вызывали в итоге сумку вернули без денег, а мы просто перестали к ним ходить и тратить на это время, на вопрос почему сумку не отдали сразу так как выяснили что взял персонал сказали ответа нет в общем вывод не теряйте свои вещи сотрудники бездействуют, да и всем пофиг тут на ваши проблемы. Понятно сами виноваты, но действия сотрудников очень странные. Еще момент 5 из 7 приболело во время отпуска.

По итогам отдыха решили, что пока не готовы больше вернуться в Лонг бич, раньше всем его рекомендовала, но в этом году слишком много отрицательных для нас факторов. У каждого свои приоритеты) Всем отличного отдыха!