за последние 30 дней
Глобально докопаться не к чему, 5 из 5.
Опишу, что понравилось и что не понравилось, а также рекомендации туристам и отелю.
Для понимания: Ксанаду Клаб — это одно здание, которое в пешей доступности от моря и всех активностей. За всё пребывание бесплатно можно посетить два ресторана а-ля карт. Можно гулять и пользоваться территорией Ксанаду, но есть там — за дополнительную плату. (Мы там только гуляли один раз вечером, больше не видели смысла туда ходить.)
Что понравилось:
Хороший песчаный постепенный заход в воду, риф отделен буйками, так что кому надо — может посмотреть рыбок, а кто боится рыбок — тот просто не подплывает к рифу.
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал. В основном напитки подносят официанты, во время их перерыва и большой загруженности ходили за напитками сами, но это было редко.
Вкусная еда и напитки, 24/7 где-то да кормят. Очень понравился суп из брокколи.
Внимательный гест-релейшен, устроили сюрприз на медовый месяц, очень приятно!
Активная анимация, всегда есть чем заняться. Отдельное спасибо Микки за позитивный настрой, она от всей души старается поддерживать здоровый образ жизни отдыхающих.
Хорошая уборка номеров, пополняют мини-бар, средства гигиены, меняют полотенца и постельное белье (если положить табличку). Наш клинер делал очаровательные фигуры из полотенцев, что поднимало настроение.
Несмотря на заполняемость отеля, всегда были свободны лежаки у бассейна и на пляже, всегда были свободные столы в ресторане и у баров.
Номер светлый, кондиционер работает отлично, холодильник не шумит. Удобная система с выбором статуса: «требуется уборка», «не беспокоить», «не шуметь».
Что не понравилось (рекомендации туристам и отелю):
Мороженое подают только в главном ресторане во время обеда и ужина, а не как в других отелях — у бассейна или моря, например в снэк-баре. Тут необходимо высушиться, одеться и идти за мороженым, а потом быстрым шагом, так чтобы оно не успело растаять, обратно к морю или бассейну. Нелогичное расположение…
За территорией отеля ничего нет, погулять негде, территория Ксанаду, в отличие от Ксанаду Клаб, вообще слабо освещена, появляется желание включить фонарик при прогулке. Для гостей сделана торговая площадь, но на ней всё с большой наценкой. Знаю, что в интернете можно заказать трансфер в Манго Маркет, но мы им не пользовались.Предлагаемые за деньги активности и спа тоже с наценкой, у них монополия, выбор без выбора, так что, может, тоже есть смысл забронировать на сайтах.
Всё-таки было расстройство желудка, советую брать с собой препараты от отравлений. У нас был препарат «Адисорб», который помог не ухудшить, а улучшить ситуацию. В расстройстве желудка отель не обвиняю, так как думаю, что везде будет подобная реакция организма на непривычную пищу.
А-ля карты как-то вообще не зацепили. А-ля карт турецкий странный, написано «Говяжий традиционный турецкий суп», по факту это традиционный суп на лад Египта с добавлением то ли сливок, то ли йогурта. Вот как раз после а-ля карта турецкого хуже всего себя чувствовали.
В аквапарк только заглянули, вот там как будто бы не хватает лежаков и зонтиков.
На вечернее шоу собираются два отеля, поэтому там тоже мест недостаточно, лучше приходить заранее.
Подушки какие-то не отельные: одна жесткая как бетон, другая менее жесткая, но всё равно неприятно. Вытащили из шкафа ещё одну подушку, та оказалась как будто бы детская, необъемная, но мягкая. Так что получилось три разных подушки, и кому какая достанется — непонятно.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?