за последние 30 дней
Отдых в отеле Granata
Отель абсолютно не соответствует заявленным 5 звездам и едва дотягивает до средней «четверки». Если вы рассчитываете на премиальный отдых и высокий уровень сервиса, вам точно не сюда.Вот подробный разбор по пунктам:Территория и что рядом: Сама территория отеля очень компактная, тесная и откровенно скучная, пойти внутри практически некуда — вся инфраструктура просматривается за пару минут. Но есть один большой плюс: прямо за территорией отеля находится базар. Это очень выручает, так как за пределами отеля появляется хоть какое-то разнообразие — можно выйти вечером погулять, купить сувениры, сладости или фрукты.Пляж и море: Пожалуй, это лучшее, что есть в отеле. Пляж отличный: песчаный, с приятным плавным заходом в воду, что максимально комфортно. Проблем с поиском места нет — лежаков хватает всем в любое время суток, бегать и занимать их заранее не нужно.Питание и перекусы: По основному меню ситуация неоднозначная — чувствуется максимальная экономия на продуктах, блюда довольно однообразные. Однако голодными вы не останетесь, так как есть сносное питание в течение дня. Отдельно хочется похвалить местный фастфуд: на территории делают очень вкусные традиционные лепешки гёзлеме, которые определенно скрашивают общую картину.Номера и уборка: К этой части претензий нет. Уборка в номере проводится хорошо и качественно. Горничные ответственно подходят к своей работе, регулярно меняют полотенца и поддерживают чистоту.Развлечения и анимация: Анимация почти полностью отсутствует. Никакой активной дневной программы или интересных вечерних шоу вы здесь не увидите. Атмосфера в самом отеле очень вялая, развлекать себя придется самостоятельно от начала и до конца отпуска.Сервис и отношение персонала: Это главный провал отеля. Сотрудники на ресепшене абсолютно не вовлечены в процесс и работают с полным равнодушием. Служба гест-релейшн (guest relation) просто просиживает время и не оказывает никакой реальной помощи гостям, все просьбы и замечания полностью игнорируются.Итог: Несмотря на хороший пляж, базар под боком, вкусные лепешки и качественную уборку, отель не оправдывает свой пятизвездочный статус из-за слабого сервиса, скуки внутри отеля и бюджетного основного питания. Данный отель к посещению не рекомендую!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?