за последние 30 дней
Отель хочет казаться дороже чем есть на самом деле.
Отдыхали с семей 4 взрослых и ребёнок 2 года, при бронировании у туроператора делали пометку, что семья и по возможности рядом, так же пару раз писал в отель с просьбой о номерах рядом и даже получал положительный ответ :) , при приезде оказалось, что о данной просьбе ни кто не в курсе и получился эффект наворот, 2 номера в разных концах отеля на 2 и на 4 этаже, причём в обоих номерах такой шум от бойлерных, даже при закрытых окнах и балконе , сказали об это на рецепте, сказали подойти через 4 дня, но и через 4 дня кого то не оказалось, кто мог бы этот вопрос решить. Кондиционер в обоих номерах работал по принципу или включен или выключен, на регулировку температуру ни как не реагировал, внучку в первые дни продуло, а при открытой балконной двери шум от бойлерной ужас, приходилось внучку на дневной сон брать к нам на 4 этаж, у нас от соседнего отеля не так было сильно слышно.
Питание:
По питанию вопросов не возникло, всего было много и вкусно, но при условии что приходили на завтрак к 8 и на ужин к 19:00 позже чумовые очереди, и не то что столик найти, передвигаться не возможно, убирать по столов очень не спешили, и даже после ухода гостей на столах грязная посуда.
Обедали все время на фуд корте или пицце.
Море/бассейны:
Море отличное, заход супер, мы приходили в начале 9 утра, места всегда было много и у бассейнов и у моря и на пирсе.
После 10 числа часть локаций просто закрылась, винный/пивной бар на -1, котельный бар, кофейня на фуд корте, так же после 10 числа пропал и больше не было свежевыжатого сока на завтрак.
Номер:
По уборке номера, тут вообще не понятная ситуация, если оставляешь чаевые, то могут и вообще не убраться, по наполнению мини бара, последнюю неделю не клали холодный час и спрайт, было пару раз что вообще не заполняли. Тапочки были при заселении, но они на весь срок пребывания, т.е. выбросили и все ходи в грязных своих :) так же при заселении шампуней было очень много и ещё докладывали, а вот гель был один и доложили за 10 дней ещё один :)
Бары:
Импортный алкоголь есть, коктейли зависит кто делает, в лобби делали супер но один бармен, к сожалению не запомнил имя. в остальных барак такое себе, но там вообще, всё очень медленно и большие очереди.
Анимация:
Мы её как то вообще не заметили, есть ли она или нет, по детской внучка постоянно просилась в детский клуб, ей там нравилось, по верчений детской очень часто анимация была в луна парке где машинки/картинг, соответственно детям анимация сразу не нужна или аттракционы или посидеть в машинках :)
Отдых оставил двоякое впечатление, много мусора на пляже, и по территории, тарелки/еду активно убирают только под вечер и только у бассейнов, на пляже она ещё и лежит с утра. В глаза бросается экономия на персонале и его нехватка, в том же аквапарке сотрудник может уйти и закрыть горку, на вопрос когда откроется, стандартно 25 мин. 25 мин-это везде стандартный ответ, когда кофе будет, когда пиво будет и т.д. всегда 25 минут :))) Часто кофейные аппараты не работали ни на пирсе ни в баре на пляже ни в главном ресторане.
По факту мы ехали отдыхать на море, мы его получили, на вышеописанные недостатки старались не обращать внимание, вернулись бы ещё- однозначно нет.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?