• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With family in September 2026
10.09.26 - 20.09.26
- Abstained
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

В третий раз сюда точно нет

Translate

Был в этом отеле непродолжительное время летом летом 2024 года. На тот момент отель заинтересовал, поставил ему максимальную оценку на данном ресурсе и рекомендовал к посещению.

Что же изменилось спустя 2 года? И почему сейчас минимальная оценка при всех его плюсах? чуть ниже по тексту..

Заселение - отлично. Сотрудники ресепшена и Гестрелейшн по-прежнему отлично выполняют свою работу: приветливые, доброжелательные, владеют русским.

Номер - чисто, всё необходимое есть. Изменение ни в худшую, ни в лучшую сторону не заметил.

Ресторан, еда и обслуживание: еда стала разнообразнее, обслуживание на отличном уровне, быстрые и внимательные официанты.

Море и пляж: вот тут как была проблема так и осталась: центральные места у входа в море продуманы плохо: слишком плотное размещение между лежаками и зонтики не позволяют полноценно прятаться от солнца из-за чего тут очень жарко днём. А вот боковые места на пирсе, где комфортного пространства чуть побольше и можно лучше прятаться от палящего солнца нужно всегда занимать до завтрака до 7 утра, их мало и расхватываются молниеносно. В других пятерках такой проблемы охоты за комфортными местами давно не видел в таких масштабах.

Развлечения: как по мне стало хуже. Раньше программы и вечерние шоу были более зрелищными и интересными. Да, пару раз были интересные шоу, но на этом всё. Молодёжи стало тоже меньше среди гостей отеля. Я бы уже не отнёс его к молодежному отелю после этого раза.

Главный минус: это инцидент 15.09.2026 перед завтраком - хамство и грубость сотрудника, который приближен к руководству отеля. Я бы мог ещё ожидать такое поведение от официанта или более рядовых сотрудников, списав это на неопытность или разовый случай. Но тут проблема более масштабнее. Если такое позволяет руководитель смены всего отеля, то какой он пример оказывает при этом остальным сотрудникам? Первый раз столкнулся с таким злобным поведением и наплевательским отношением к законам Турции и туризма. Никого не боясь ни камер, ни других наблюдателей прямым текстом послал матом и не пускал на территорию, позволяя применять при этом физическую силу: при попытке выйти к бассейну на территорию преградил путь и стал запихивать обратно силой обратно, пихая руками в груди. Сотрудники Гестрелейшн объяснили это тем, что в этот день проводилась съемка пляжа дронами. Но это не объясняет такое его поведение и почему так плохо организовали данный процесс. Не хотели выпускать на территорию до 7: можно было оградить выход лентой и повесить объявление на разных языках, но не стоять как вышибалы у выхода размахивая руками и нарушать при этом закон. При этом выборочно кого-то пропускали, а того кто не понравился - нет. Позже мы нашли объявление в лифте где было написано следующее: "Cъемки будут организованы таким образом, чтобы не создавать помех и не ограничивать предоставляемые услуги, а также не влиять на отдых гостей". Так ли это по факту? Однозначно нет!! Хотел написать на этого сотрудника заявление, но его руководитель попросил не делать это. Можно было пойти на принцип, но мы тут совсем по другой причине - получать положительные эмоции от отдыха, а не негатив. Но сделает ли вывод без этого данный сотрудник - я думаю нет и будет также вести себя и в будущем. Видели после этого инцидента его неоднократно, он лишь усмехался и ужинал за одним столом с директором отеля.

Поэтому объективно такая низкая оценка в этот раз (самая минимальная).

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • применение физической силы сотрудниками отеля без необходимости
  • хамство
  • сотрудник отеля позволяет себе оскорблять гостей
Added: 23.09.2026 20:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 419 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (63) Previous rate All author's reviews (8)
Юрий
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 7
  • Readership: 0