за последние 30 дней
Ужасное отношение к отдыхающим
Отдыхали в этом отеле с 14 по 21 сентября 2026. Приехали мы в 4 утра. На ресепшене сказали, что заселение номеров будет только в 14.00. Сказали нам, чтобы мы оставили багаж у ресепшена и занимались своими делами до заселения. И вот тут первый момент, который нам не понравился., а именно: у них была специальная комната для хранения багажа, но нам даже не предложили. Естественно, что мы переживаем за сохранность своих вещей, но видимо сотрудникам отеля всё равно. Нам предложили сходить на ночной ужин и вот когда пришли туда, то еды практически не было и были очень растроены. Потом, когда пришло время заселения, нам дали номер 2257. Мы зашли, посмотрели. Вроде всё понравилось. Потом сходили на пляж. А после возвращения с моря хотели развесить бельё сушится и тут оказалось, что нет БАЛКОНА. Мы были в шоке! Пошли мы на ресепнеш, чтобы попросить сменить номер, на что нам ответили, что сейчас все номера заняты и что приходите через 2 дня и мы вам дадим другой номер. Прошло 2 дня, мы пришли на ресепшен и тут началось самое интересное. Сотрудник смотрел на нас так будто он это впервые слышит. Грубо разговаривал с нами. Всё время якал. "Я да я да я". Говорил, что докажите, что это я вам сказал об этом. Просили доказательства. Очень он нам не понравился. Сказал, чтобы ещё через пару дней к нему подошли, но мы решили, что смысла нет подходить. Потом нам не понравились аниматоры. Они вообще не знали русский язык и даже не пытались найти с нами контакт. Да хотя бы с переводчиком можно было бы пообщаться, но им было всё равно. В принципе отель не плохой. Питание хорошее, пляж тоже хороший, море тёплое. Но вот такое отношение говорит о том, что мы сюда больше не приедем и не будем советовать знакомым. Кстати, в этом отеле, как мы узнали потом, все стандартные номера без балкона. Так что будьте внимательны к выбору именно этого отеля. И ещё, если всё-таки решитесь на этот отель, то записывайте на видео всё то, что вам говорят, потому что в этом отеле все только отнекиваются и просят доказательства.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?