Начну с минусов отеля.

Главный первый минус отеля, это ресепшен. Отель в основном сориентирован на русского туриста, больше 80% отдыхающих русскоговорящие. На ресепшене из 3х человек персонала. ни один администратор даже незнает базовых слов на русском языке, нет ни одного человек, кто бы соорентировал наших пенсионеров. Далее при заселение к вам подойдёт парень Серёга(аля Ахмед) и будет говорить, что он вам выбьет самый крутой номер (разносчик чемоданов) Не ведитесь на эту инфу,. вас поселят ровно так как написано в ваучере. Доллар за чемодан, и досвидание, он там ничего не решает. Персонал будет очень сильно улыбаться вам и говорить одевайте скорей браслеты и бегите кушать, а когда случается какая-то трудность, они тупо улыбаются, а в ответ тишина.

Минус данного отеля информация написанная в информационном листке не совпадает с реальностью. Вообще при выборе отеля мы знали, что мини бар пополняется раз при заеде, но получив данную бумажку, там четко написано раз в 3 дня, как итог на 7 день подошли к уборщику молг где мини бар))) Он идите на ресепшен, подошли на ресепшен, они развели руками, и якобы сказали что решат эту проблему, прошел еще один день, та же история, в итоге спасибо гиду, решил этот вопрос, вечером нам принесли напитки.

А по факту, там ходит человек с тележкой напитков, фоткает весь прайс у двери, и едет дальше, мы пообщались с нашими соотечественниками, которые тоже столкнулись с данной ситуацией, и выловили этого человека, который у их номера просто сфотографировал дверь с напитками и поехал себе дальше.

И третий минус, опять ресепшен, в отеле действует система позднего вылета, где за прибывание до 16:00 вы доплачиваете 15 долларов с человека (дети бесплатно) а до 18:00 25 долларов с человека, естественно мы зная эту информацию, подошли за день до вылета как узнали инфу по рейсу на ресепшен, на что девушка мило улыбающаяся сказала, подойдите завтра к 9 утра посмотрим. У нас маленький ребенок, который спит еще в обед мы с надеждой, что продлим номер до 18:00 подходим к 09:00 утра. Ни один из этих администраторов, не удосужился даже сделать вид, что он смотрит в компьютер сразу же нам сообщил мест нет. На что я долго думать не стала, захожу на букинг, и там на это число порядка 30 номеров в наличие, показываю ему информацию, и он делает вид, что я дура, а он умный, номеров нет, ждём ключи в 12. Ну и чтоб при выезде из номера, оставить карточки на полотенце, надо оставить паспорт в залог. Очень неприятная ситуация, потому что мы готовы были платить столько сколько нужно, у них есть номера без балконов, как итог, ребенок спал на пляже. Единственный плюс данной ситуации, мы сэкономили деньги. А после того, как сдаешь ключи от номера, так тебя вообще слушать не хотят, натягивают улыбку на лицо, и делают тупой взгляд.

Ресепшен это прежде всего лицо отеля, посадите пожалуйста хоть одного русскоговорящего администратора, который бы мог помогать этим дундукам.

Про сервис и официантов с барменами, думаю смысла писать нет, они как и везде,, лижут жопу только иностранцем. Русские для них мусор. Нет есть исключения в данном отеле, очень приятные официанты и бармены, но как правило, их потом оттуда убирают в другое место, потому что видят, что наш народ их кормит чаевыми.

Вайфай.

В номере работает отлично, что большой плюс, во многих 5* Египта, нет в номере вайфая, только в лобби, тут интернет работает по всей территории, единственно в месте большого количества людей( завтрак, обед, ужин-ресторан) отваливается постоянно.

Анимация.

Анимация очень хорошая, особенно для молодежи, в данном отеле была очень удивлена аквагриму детям. Половина ребят говорят на русском языке, все больше умнички, что на пляже зазывают, что в отеле, очень много тематических вечеров.

Минус только, что детская комната работает всего навсего 3 часа в день, в первой половине дня 1.5 часа и во второй половин дня, что очень неудобно, её закрывают и детки бегают тупо на детской площадке.

кстати детская площадка очень удобно расположена, отель в этом плане продуман до мелочей, ресторан - веранда- детская площадка, что удобно родителям сесть покушать, и видно ребенка как он там бегает.

Еда.

Еда конечна обычная, разнообразие только на ужинах. Завтраки к 6 дню уже надоедают от слова совсем. Но надо сказать спасибо, за большой выбор йогуртов (в баночках). Завтраки и обеды одинаковые по еде, а вот ужины, были и крабы на гриле(очень вкусные) креветки по вторникам, говядина, шашлыки, много разной рыбы, это очень удивительно для 4*. Пицца вкусная, паста, голодным не останешься. Детское меню, оставляет желать лучшего, точнее его совсем нет(веганское так сказать, фасоль, сосиски, котлетки, картошка, на этом все)

Есть 4 тематических ресторана, в которые можно записаться за все время пребывания, 4 раза.

Были в 3, самый вкусный это Азиатский(реально поели, и с удовольствием)

Интернациональная кухня( смех)

Понравились только вторые блюда, и то после них встали и ушли.

Салат цезарь - листья салата с гренками (курицы нет)

Салат с тунцом - фасоль, картошка, лук (тунца нет)

Салат греческий единственный был более менее достойный.

Латиноамериканский

там вообще аншлаг, встреча прекрасная коктейли, официант в рваных штанах, вечно орущий и пугающий.

Вкусный рис, салат одно название, и чизкейк.

В Итальянский не пошли, потому что пиццы и пасты хватало на ужине.

Плюсом кондитерская.

Мороженное(4 вида), вафли, оладья, молочные коктейли с 12:00 до 22:00.

Пляж.

Пляжи это отдельная история, просто космос. Что первый с шаттлом ( затонувший город) прекрасен.

Но дикий пляж в 5 минутах пешком от отеля нам полюбился больше всего. Полотенца дают с 10:00, а без них в любое время можно приходить. Кстати огромный плюс, что полотенца таскать с собой нигде не надо, везде их выдают, будь это аквапарк, бассейн, тот пляж, либо этот. Дикий пляж он просто космический, без спец.обуви конечно пробраться в море сложновато, но возможно они прочистили к рифам песочную дорожку. Морес утра уходит, но не сильно, что не доставляет дискомфорта. Обслуживает на диком пляже супер, там очень классный, и добрый парень, который подходит постоянно и спрашивает, что принести. Что кстати на оборудованном пляже нет, там то и дело бегаешь в бар, но там делают прекрасный коктейль пина колада, даже в отеле его не делают. И оборудованный пляж, минус- очень далеко находится душ, можно сказать мы его даже не нашли. Туалеты через дорогу, умыться можно.

В общем на дикий пляж ходили постоянно, на оборудованный съездили 2 раза. На диком куча рыб, видели даже мурену, брали на завтрак вареные яйца, и кормили рыбок постоянно. Это завораживающие зрелище, каких только не было, причем на оборудованном, там всегда куча народу и с других отелей, толкучка, и рыбы одни и те же.

Номер у нас был 2237.

В самом конце, у бассейна с простой водой, там кстати тихо, что приятно. Самый стандартный одна двуспальная кровать, детский деван, и привезли нам кровать еще одну для 3 человека. Напор воды хороший, горячая постоянно. Минус кран в раковине еле еле открывался, точнее даже с силой надо было открывать. ну и туалет не прикручен к полу))))

Уборка в номере замечательная, шикарный парем салем, убирался отлично, каждый день крутил нам всяких типов из полотенец. ему 5* вообще, за общение, за внимание, и заботу к нашему сыну.

Алкоголь.

Алкоголь тоде приятно удивил, для 4* это Бренди, Ром белый и коричневый, виски, водка, джин, вино двух видов.

есть айскофе, и многое другое

Очень приятно удивила живая музыка, которая была каждый вечер у бара, такие певцы классные выступали, даже пару раз на завтраке был мужчина играющий живую музыку, это вообще класс. Для 4* столько всего розовая вечеринка, белая вечеринка, салют, дымовые представления, огненные шоу, скучно там не будет.

Сказать чо я поеду туда еще раз, да это второй отель в Египте после Альбатрос Макади Бей, в который я бы вернулась сюда еще раз.

Потому, что он очень комфортный, новый, удобный, можно сказать приближен к Турции, и видно как стараются. Что не делают во многих 5* старых отелях Египта. ну и эти пляжи, не понравился один, пошел на другой, с оборудованного пляжа можно пройти погулять до продуктового магазина и площади Пьяццо. И кстати взять кар в аренду на час в отеле за15 долларов и покататься по променаду.

И отдельное спасибо хотела выразить туроператору Анекс.

Наш рейс должен был вылетать в 23:50, о задержке рейса мы конечно узнали случайно, но они молодцы, забрали нас с отеля расселили в 15 минутах езды от Аэропорта на ночь в отеле Санрайз Алора. Благодарность за то, что не привезли нас в аэропорт и бросили там куковать ночь. А заранее все это сообщили, расселили накормили, и еще мини бар с собой дали, ну и на утро нам дали ланч боксы. Больше спасибо за организованность, и возможность побыть еще ночь в другом отеле.