• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2026
25.09.26 - 30.09.26
- Воздержалась
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Прекрасный Swandor немного испортил отпуск.. я очень расстроена.

Translate

Отель прекрасный, все кругом чисто, номера, бассейн (только холодный даже детский)... кафе (единственное они не должны ставить стаканы на стол вниз - как потом из них пить?) Питание сильное.. мясо..рыба.. все есть. Голодным не будете точно. Но что-то пошло не так .. в последний день у меня и у сына температура, диарея, и вот уже 3й день никак сын не отойдёт. Это конечно омрачнило все впечатления ( я думаю что это либо яйца или сок апельсиновый.) Так как это мы с ним вместе брали. В целом впечатления были хорошие от отеля.. но все испортила эта кишечка. Папа у нас норм, но он ест только мясо и запивает колой. Так что там если пить алко или колу будет все ок)) наверно.

Еще не очень удобно что салаты и закуски в одном зале, а горячие блюда в другом.. хождение кругами пока не наберёшь тарелку. Когда ты с маленьким ребенком, то это не очень удобно. А так как отель все же семейной концепции,то думаю,что это важно. К тому же в сентябре стоит уже детские бассейны подогревать. Дети купаются и трясутся. Все родители на стрессе. И детей сложно удержать от бассейна и горок. И в отеле к сожалению нет аптеки (но есть заказ лекарств).

В целом отель хороший, но как и везде есть свои + и -.

Учитывайте при выборе и будьте готовы.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

— Services and maintenance quality
  • — Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • — Polite and attentive staff
  • — Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
— Rooms
  • — Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
— Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance
  • дизайн
  • расположение
  • пляж
  • близость к аэропорту
  • чистота
  • детский клуб
  • анимация
  • аквапарк для разных возрастов
  • питание разнообразное (хорошее но есть косяки)
  • холодные бассейны в сентябре
  • кишечная инфекция
Added: 01.10.2026 23:01
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 237 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам приятно, что в целом Вы положительно оценили территорию отеля, чистоту, номера, питание и наши услуги. Вместе с тем нам искренне жаль, что возникшие у Вас и Вашего сына проблемы со здоровьем повлияли на впечатления от отдыха.

Без проведения медицинского обследования и установления причины недомогания невозможно достоверно определить его источник. При этом в отеле регулярно соблюдаются санитарно-гигиенические нормы и осуществляется контроль качества продуктов и процессов приготовления.

Ваши замечания относительно организации ресторанных зон, температуры бассейнов, размещения стаканов и отсутствия аптеки мы приняли во внимание и передадим ответственным отделам.

Желаем Вам и Вашему сыну скорейшего восстановления и надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле при более приятных обстоятельствах.

С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (453) Previous rate Next rate All author's reviews (33)
Алиса Ильчук
Russia
Kovrov
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 19.06.2014
  • Countries, cities: 14 / 19
  • Hotels: 31
  • Reviews: 35
  • Photos, videos: 304
  • Comments: 2
  • Readership: 0