за последние 30 дней
отпуск в Steigenberger Pure Lifestyle❤️
Свой день рождения 31 августа я решила встретить в Steigenberger Pure Lifestyle).
Прибыли в отель около 11 утра. На ресепшене очень тепло встретили, принесли приветственные напитки и отправили на завтрак.
При заселении сделали бесплатный апгрейд - вместо стандартного люкса дали номер с балконом и джакузи. Это стало приятной неожиданностью и сделало отдых ещё комфортнее.
Меня поздравили: просторный и уютный номер красиво украсили, принесли вкусный тортик. Было очень приятно и трогательно!
Чистота идеальная - и в номере, и на всей территории отеля.
Ландшафтный дизайн великолепный - ухоженная территория с множеством прелестных локаций, красивая зелень, всё продумано до мелочей. Гулять по отелю - одно удовольствие!
Отдельное восхищение - шикарный арт-променад Aldau. Каждый вечер мы гуляли по нему и любовались. Это настоящая жемчужина курорта!
Отель только для взрослых (Adults Only), поэтому здесь тихо, спокойно, нет детской суеты и навязчивой анимации - это создаёт очень расслабляющую обстановку.
Персонал в основном дружелюбный, многие стараются запомнить гостей, здороваются, интересуются, всё ли в порядке. Множество улыбок от сотрудников отеля и от контингента. В целом сервис хороший, но не без человеческого фактора.
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Waleed Ahmed - он помогал решать все вопросы на протяжении всего отпуска, был внимателен и профессионален.
Также отмечу ресторан на 4 этаже - прекрасное место с отличной кухней и атмосферой. И особенно бригадира официантов Merna (если я правильно запомнила имя девушки)) - невероятно доброжелательная, позитивная, весёлая, внимание к каждому гостю! Именно такие люди делают отдых по-настоящему тёплым.
Из небольших минусов: бухта ветреная и в море попадаются камни - рекомендую взять с собой коралловые тапочки. Но это ничуть не испортило общее впечатление от отдыха.
Пляж, питание, сервис, атмосфера - всё на достаточно высоком уровне. Однозначно рекомендую отель!
Огромная благодарность всему персоналу Steigenberger Pure Lifestyle за незабываемый отдых, тепло и заботу! ❤️
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Солнечный привет из Steigenberger Pure Lifestyle. Огромное спасибо за такой замечательный, подробный и искренний отзыв.
Нам безумно приятно, что вы решили доверить нам свой день рождения и провели этот праздник в стенах нашего отеля.
Мы очень рады, что смогли порадовать вас бесплатным апгрейдом до Jacuzzi Suite, а праздничное украшение номера и торт подарили вам приятные эмоции. Ваша похвала в адрес чистоты отеля, нашего ландшафтного дизайна и ALDAU Art променада— лучшая награда для всей нашей команды!
Отдельная благодарность за тёплые слова в адрес нашей команды. Мы обязательно передадим вашу личную признательность нашему менеджеру, а также замечательному представителю официантов из ресторана на 4 этаже. Им будет невероятно приятно узнать, что их забота, внимание и позитив сделали ваш отдых по-настоящему тёплым и запоминающимся. Спасибо за вашу ценную рекомендацию касательно коралловых тапочек для будущих гостей.
Будем с нетерпением ждать вашей новой встречи с нами.
С наилучшими пожеланиями,
Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle
Вы действительно хотите удалить комментарий?