По ощущениям — обычная 3★, а не 4★. Тур обошёлся в 144 000 ₽ на двоих за 7 ночей (примерно $1800).

Сервис. Вот здесь главная проблема отеля. Такое ощущение, что часть работников набрали из ближайшей Конаклы. Многие не говорят ни по-русски, ни по-английски. При этом сотрудники могут стоять, разговаривать между собой, а когда к ним обращаешься — недовольные лица и ощущение, что ты их отвлекаешь. Сервис явно не соответствует заявленному уровню отеля.

Из всего персонала больше всего понравился чернокожий парень с дредами — очень приятный и общительный парень, к нему никаких претензий.

Трансфер и заселение. От аэропорта Антальи до отеля ехать около 2,5 часов. После перелёта это довольно тяжело. Заселение строго после 14:00, поэтому если приехали раньше — придётся ждать или доплачивать.

Номер. Кондиционер работает нормально. Фен и телевизор по одному разу переставали работать.

Горячая вода вечером буквально на несколько секунд становится холодной, а потом снова горячей.

Звукоизоляция плохая — берите беруши, особенно если чутко спите.

Из плюсов: в номере есть 1,5 л питьевой воды, гель для душа, мыло для рук и много полотенец.

Из того, чего нет: зубной щётки, зубной пасты, халатов и тапочек.

Постельное бельё и полотенца меняли, но сама уборка слабая: пыль и грязь остаются.

Питание. Еда практически каждый день одна и та же, разнообразия немного. На ужине — огромные очереди. Если прийти примерно через 30 минут после начала ужина, народу уже гораздо меньше, но есть риск, что какие-то более удачные блюда к этому моменту закончатся.

Из фруктов всегда были арбузы, яблоки, апельсины и сливы. Дыню за неделю видел только один раз.

Алкоголь оставляет желать лучшего. Пиво по ощущениям разбавленное, красное и белое сухое вино удовольствия не доставляют.

Бассейн и территория. Бассейн вполне хороший. Есть три водные горки — покататься пару раз клёво.

Территория нормальная: не огромная и не маленькая, как раз оптимального размера.

Лежаки — проблема. Их мало на 2 отеля, поэтому иногда свободных лежаков просто не хватает.

Море и пляж. Море непосредственно у отеля довольно грязное, а галька неприятно колет ноги.

Есть небольшой лайфхак: если идти налево, пройти пирс соседнего отеля и купаться дальше, вода заметно чище и людей меньше. Сам пляж отеля особого впечатления не производит.

Магазины и аптеки. Рядом их достаточно, но будьте готовы к туристическим ценам. Если хотите купить что-то дешевле — лучше пройтись в Конаклы.

Аланья. Доехать можно примерно за 65 лир с человека. В часы пик автобус может быть очень сильно забит, поэтому поездка бывает не самой комфортной.

Массаж. Массажисты активно предлагают свои услуги и пытаются уговорить на массаж за $50.

Wi-Fi. Стоит $15 за одно устройство, при этом работает посредственно и периодически пропадает. Проще взять eSIM с безлимитным интернетом примерно за $20 и раздавать точку доступа на свои устройства.

Напитки. Автоматы выдают порошковые напитки, по вкусу химия. Coca-Cola, Fanta и Sprite — только в барах. Алкоголь также только на барах.

Итог. Сам по себе отель не ужасный: нормальная территория, хороший бассейн, работающий кондиционер, постельное бельё и полотенца меняют, жить можно. Но заявленный уровень 4★ явно завышен.

Основные минусы — слабый сервис, однообразное питание, огромные очереди на ужине, посредственная уборка, плохая шумоизоляция, нехватка лежаков, грязное море, слабый алкоголь, платный нестабильный Wi-Fi и долгий трансфер.

Отдых в целом состоялся, но от самого отеля ожидал большего. Второй раз сюда не поехал бы.