Прошел месяц после отпуска, я собрала все мысли и решила делиться.

Обратились к нашему турагенту для подбора тура на начало сентября. 6 взрослых и 2 ребенка. Этого отеля не было в подборке от нее, так как он новый и отзывов от ее туристов не было. Мы выбрали Cenger самостоятельно из рекламы в соц.сети, на свой страх и риск. Думали, что раз отель новый, все будет для гостя и на высшем уровне…

Но наша турагент нас предупреждала, что может быть не все так классно, как мы думаем…

Как только мы переступили порог и подошли к ресепшн, все пошло по одному месту. Главный менеджер мужчина откровенно начал нам говорить о том, что даст номера за доп плату. Не хотите платить-значит номера для вас не готовы, сидите и ждите до 14:00. Все понятно, правила есть правила. Но это было все в очень грубой и агрессивной форме. Надел нехотя браслеты, никакого инструктажа по отелю(обычно выдают буклетики). В общем, хорошего впечатления уже не было. Далее, расположившись в лобби, переодевшись в сан.узлах, мы ушли на завтрак и далее на пляж. Вернулись ко времени заселения, никто нас до номера не проводил, багаж донести не помогли, конечно же. Ладно, едем дальше. Обслуживание в ресторане-дно полнейшее. Может от месяца пребывания зависит. Но нехватка персонала ужасная. Грязные столы, сесть некуда(особенно большой компании), никого рядом нет, чтобы попросить убрать грязную посуду от предыдущих гостей. Приборами есть невозможно, приходилось протирать своими салфетками, со стаканами та же история. Стоишь и выбираешь чистый стакан. На кофе экономят. Очень невкусный из аппарата. Соки тоже самое. По выбору блюд-нормально

Но опять же первые 2 дня были симиты, потом пропали

Картофельное пюре изначально было вкусным, как дома. На 3 день его стали подавать совсем другим, будто пюре быстрого приготовления. Будто начали кончаться запасы и начали заменять нормальные ингредиенты на вот это вот….

На 2 день отдыха у нашей большой компании начались признаки кишечной инфекции. 5 дней из 7 мы «веселились» в номере, рядом с унитазами, с температурой под 40. Еду почти не ели, напитки не пили все эти дни. Впечатления от отеля-жесткая антисанитария!

И мы там были не одни такие. С очень многими гостями разговаривали и у всех точно так же прошел отпуск.

По поводу интерьера, номеров-все супер, тут постарались

Пляж-отврат

Все лежаки разные, и их сильно не хватает! Никаких развлечений, грязь, работников нет, СПАСАТЕЛЕЙ не видели ни разу за время отдыха! Туристы оставляют стаканчики, мусор, никто это не убирает, вместо урн, грязные глиняные горшки. Неприятно было там находиться

Анимация тоже была бомба. 10 минут минидиско и один и тот же диджей, с одной и той же музыкой 4 дня из 7. 2 аниматора, которые не могли никак никого раскачать. В общем, слов не много, одни эмоции…

Отзывы удивительно положительные есть на отель... Я обычно довольна всем и ищу плюсы даже там, где их нет. Но тут в шоке были все 6 взрослых и мой сын шестилетка, который на 5 день уже говорил, что хочет домой, чего обычно не бывает в отпуске.