Бесконечно готова писать дифирамбы этому прекрасному отелю!! Ехали с аэропорта минут 50, так как завозили туристов в другой отель в Шардже!! Только вышли с машины и у нас забрали чемоданы и через 5 минут они уже стояли в номере!! Вежливый, улыбающийся сотрудник отеля, жаль не знаю по именам. Подошли на ресепшен и гостеприимно предложили присесть и зарегистрировать документы и получить карточки ключи от номера. Еще мы попросили девушку есть ли поздний ужин или перекус. Как могли поняли на русско Английском, что принесут перекус в номер, так как ресторан уже закрыт.но каково было наше удивление когда официант вкатил в номер стол накрытый белой скатертью и на нем горячая вкусная пицца, бутерброды горячие с картошкой фри, чай, соки и всё это красиво накрыто и в красивой посуде, а не пластике!! Благодарим за заботу о гостях!! Мы очень наелись и были довольны!!. Приехали поздно вечером и номер наш конечно был готов. В отеле 3 лифта, очень удобные, быстрые, когда лифт подъезжает загорается зеленый свет и звук, что один из лифтов прибыл на наш этаж. Зашли в номер и обалдели, насколько он огромный, красивый, удобный один санузел с биде, красивой раковиной и зеркалом, второй санузел с красивой ванной с видом на город, два красивых туалетных столика с зеркалами, косметикой хорошего качества, зубные щетки, зубная паста, висели халаты аккуратно сложенные, Полотенцев было много не считала, и отдельно душевая с гавайским душем в потолке и косметикой премиум Элемис шампунь, кондиционер, гель для душа. Все это пополнялось каждый день. Также как и водой в маленьких бутылочках, чайная станция и кофемашина, холодильник, и все это красиво и аккуратно оформлено. Отдельно гардеробная с вешалками, сейф, ящики для мелких вещей, и место для хранения чемоданов, очень удобно и не видно вещей. Кровати две просто огромные с удобными мягкими спинками в спокойных тонах, а сам номер немного в арабском стиле с красивой подсветкой в виде трех светильников с потолка свисающие, лампа на тумбочке прикроватной очень красивый на стеклянной фиолетовой ножке. Включили огромный телевизор и высветилась надпись на Английском и наши имена и фамилии с дочкой, мелочь а приятно!! Все что нужно для комфортной жизни в номере все есть, гладильная доска, утюг, фен, стол для косметики и разных аксессуаров, отдельно стояла софа с журнальным столиком и все тоже в арабском стиле!! И отдельная благодарность чистоте и белизне постельного белья и полотенцам, просто скрипит и не хочется вылезать из постели, насколько приятно. Нигде в отелях не встречала такого количества подушек разных и по размеру и мягкости, одеяло настоящее, а не вафельная простынь как в Турции!! Нам досталась огромная терраса, а не балкон,видимо потому что номер угловой, точно не знаю, столик и два кресла. И выходила она на две стороны на город и боковой вид на море, просто чистейшие полы и мебель, и так каждый день убирались, что тапочки были не нужны. Халаты за неделю меняли два раза, но мы их и не одевали. Двери и мебель в номере натуральные , двери большие на две створки, везде красивая подсветка. Теперь о лежаках о которых некоторые писали, что их не хватает. Мы приходили в разное время и всегда были свободные и на пляже и на бассейнах. Многие занимали и там и там, и все равно всегда было много свободных, и на первой линии от моря тоже. Мы занимали между морем и бассейном, полукруглые кровати, очень удобные и мягкие с логотипом отеля. Поэтому вопрос о лежаках закрыт. Потенца пляжные были в свободном доступе, при выходе из отеля справа, сколько нужно тебе столько и бери. Море чистое без мусорка или водорослей, бирюзовое, иногда с волнами, иногда очень теплое, и после него сразу шли в бассейн, рядом душ. Песочек белоснежный как мука, можно сказать Мальдивские. По территории ходит официант с 10 часов и можно заказывать напитки алко и без, фрукты нарезка, мороженое, коктейли разные, Миранда, кола, и все напитки в красивых чистых фужерах, бокалах с трубочками, что делало отдых еще комфортнее и кайфовей!! Мы брали питание все включено. Официанты вежливые, улыбчивые. Прям после многолетних поездок в Турцию это было полное удивление. Я в шоке какой здесь сервис и доброжелательность сотрудников начиная с ресепшена, ресторанов, любого обслуживающего персонала, они просто прелесть!! Также видела детскую зону с бассейном и площадкой для детей, красиво оформлена и отдалена от общей. Всегда спасатели, не отходящие ни на минуту от бассейнов и моря. Бассейнов два. Теперь по питанию, вот честно все вкусно и на любой вкус и цвет. Утро всегда начиналось с подкопченой красной рыбкой, ее всегда подкладывали когда заканчивалась, и на заказ яйца пашот и авокадо и все это красиво оформлено, фото прикрепила. Разные колбасы, дорогие сорта сыра, овощи и вкусные фрукты всегда. Разные горячие булочки и семиты, круассаны,пончики, панкейки с разными добавками. И горячие кашки, вторые блюда. Кофе вкусный с красивым рисунком в бокале и разный чай в чайничке на любой вкус!!На обед ходили в ресторан по меню, тоже все очень вкусно салат цезарь с креветками, пицца много разных и 4 сыра и с креветками, рыба красная, настоящие бургеры с большой горячей котлетой и картошкой фри. Мы даже за неделю и не все попробовали. Ужин это вообще от морепродуктов мидии, кольца кальмаров, креветки, крабы было через день. Мягкая томленая говядина, плов, антрекот из говядины и баранины, всегда два вида супов. Мороженое два вида с разными начинками в свободном доступе сколько хочешь сам накладывай. Напитки тоже разные от вина и крепких,ром, пиво известных марок, все приносят быстро официанты!! Я даже не знаю что писать о минусах, я их не увидела. В дорогу, мы улетали рано утром в 5 часов мы попросили что то типа булочек и чая. Когда пришли утром на ресепшен, то увидели что нам любезно предоставили два больших пакета с перекусом, булочки, колбаска, сыр, гамбургеры, горячий кофе в специальных стаканах с крышками, сок в закрытой таре и все в пленке, салфетки!! Вот это понимаю забота о туристах гостях этого отеля!! Хорошо что нет туристического сбора и депозита, это тоже большой плюс!! Единственно что в минивене складывают чемоданы друг на друга, хоть маленький хоть огромный, и чемодан может просто лопнуть от такой нагрузки и конечно покарябали и отлетело одно колесико, поэтому трансферу минус большой. Выражаем с дочкой огромную благодарность руководству и менеджменту, персоналу огромную благодарность, мы обязательно вернемся в ваш отель!!! Рекомендуем и не сомневайтесь!! Мы отдыхали в отелях разного уровня, но этот отель превзошел наши ожидания, хотя я придирчивый и взыскательный турист и гость, можете почитать мои отзывы о других отелях!!