• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2026
24.09.26 - 01.10.26
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

Небюджетный отдых!

Translate

В отеле отдыхали во 2-й раз, а в Турции уже 12 раз были в разных отелях, есть с чем сравнить. Отель компактный, бизость к морю, внутри работают 4 лифта, основной ресторан на 1 этаже, время экономишь на передвижениях. Приехали в 8:30, номеров не было, отправили на завтрак, а заселение у них в 12:00, и в это время не оказалось свободных номеров, сходили на обед, сказали ждать, проходит уборка, хотя после нас приехали иностранцы, их тут же заселили, потребовали заселить, на часах было 14:00 и вот наконец-то свершилось, наш номер на 2 этаже весь прокуренный и без балкона, сушилка весит на стене около окна, вся вода от белья стекала прямо на ламинат, "отличное решение", мы бы так не додумались, а слышимость какая, даже и представить невоможно, слышны храпы с разных сторон.

Питание, это отдельная история, про которую должны все знать, что она должна быть качественной и разнообразной, а в этом отеле каждый день одно и тоже. С поздним заселением не смогли записаться в ресторан а-ля- карт, пришлось на следующий день записаться. 24.09.26г началься наш отдых, а нас записали на 30.09.26 в рыбный ресторан, на последний ужин нашего отдыха. Ресторан на пляже вечером превращается в рыбный а-ля-карт., отдельного зала или здания не предусмотрено. Во вторник в основном ресторане на ужин была представлена рыбная тематика: были роллы, рыба на гриле ( форель), отварная красная рыба, кольца кальмаров в кляре, креветки в соусе. Все что не съели в этот вечер, все оказалось на следующий день в рыбном ресторане а-ля-карт. Была надежда отведать что-то изысканное в рыбном ресторане, но увы, но блюда были приготовлены не профессионально. На второе блюдо подали красную рыбу и закуску из помидор, которая была прокисшей, Заказали чай, на приготовление котрого ушло,15 минут. Рестораны при бассейне работал 24/7, выпивка разнообразная, о качестве не могу сказать, не пробовали. Снек-бар отлично работал, готовили гюзлеме, донер, гамбургер, пицца.картофель-фри, всегобыло достаточно. Кондитерская с 11:00 открывалась, можно попить чай, кофе с пирожными. Минус отеля: отдельно стоящих кофемашин нет, приходилось просить и стоять в очереди. На пляже приходилось лежаки занимать с утра, иначе мест не хватало. В ресторан тоже лучше приходить к открытию, места занимают, приходится ждать. Анимация свою работу выполняют, особо не пристают. Обслуживающий персонал очень вежливый. Отель не соответствует заявленным 5-ти звездам, за такие деньги не вернулись бы.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположние к морю. компактность.
  • уборка в номере.питание однообразное
Added: 03.10.2026 21:01
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 2 465 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Thanks a lot
Уважаемая Альбина,

Благодарим Вас за то, что Вы подробно поделились впечатлениями о повторном пребывании в нашем отеле.

Хотели бы уточнить, что согласно международным стандартам гостиничного обслуживания время заселения в отеле начинается с 14:00. При этом при наличии готовых номеров мы всегда стараемся предоставить их гостям раньше установленного времени, однако это зависит от фактической готовности номеров в день заезда.

Что касается номера, при бронировании Вами была выбрана категория без балкона, поэтому размещение было предоставлено в соответствии с забронированной категорией. Информация об особенностях номера доступна при выборе категории.

Мы также приняли к сведению Ваши замечания относительно уборки, питания, очередей и организации некоторых услуг. При этом рады, что Вы отметили удобное расположение отеля, близость к морю, компактную территорию, работу анимационной команды и доброжелательность персонала.

Ваши замечания переданы ответственным руководителям соответствующих департаментов для рассмотрения.

С уважением,
Armas Life Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (754) Previous rate All author's reviews (5)
Шакирова Альбина
Russia
Almetewsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2022
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 0