за последние 30 дней
Красота с огорчениями
Мы, супружеская пара 70+, решили съездить во Вьетнам. Рекомендовали отель "Lugano Resort & Spa. Заселение как обычно. Номер большой, уютный. Постель новая, чистая, очень удобная. Но начались огорчения. Течет вода из-под рукомойника прямо в номер. Обращались на ресепшн, к русско говорящему работнику лобби. Неделю просили решить проблему. Аслан( на ресепшене) заяки принимал, действий 0. Когда я устроила скандал, меня обвинили во лжи, не представился, не дал сфоткать бейдж, угрожал штарафом за видео съёмку, вел себя агресивно. Уборка номера через день, заполнение бара так же череж день. Закочинчился гель для душа, не можем выпросить гель. Еда приличная, официанты вежливые. Выбор еды большой, каждый день рыба и морепродукты, выбор мясных блюд, фрукты сверх похвал..
