Доброго времени суток всем!))) Отдыхали этим летом в Лазаревском в Гранд отеле и СПА «Прибой». Период с 19.07.2026-31.07.2026. Семья из 4-х человек (3 взрослых и дочь 13 лет). Четырехместный номер Делюкс №405 (вид на горы), полный пансион (завтрак, обед, ужин). Заселение прошло быстро и до расчетного часа, поскольку номер был свободен. В день выезда продлить не представилось возможным, номер уже был в брони под заезд новых гостей. На ресепшен нам поменяли браслеты на гостевые и весь день мы находились на территории, пользовались всем, кроме СПА; приняли душ в душевой, переоделись и в дорогу. В день выезда завтрак входит, а обед/ужин платно по меню.

Отель новый, небольшой, но очень уютный, с домашней обстановкой. Номер «свежий», просторный, с балконом, всё необходимое есть. Уборка ежедневно, смена полотенец (нам так часто и не нужно было, вешали табличку). Если быть откровенным, не вижу необходимости такой частой смены и уборки (грязи нет, песка нет, бОльшую часть времени гости проводят в разъездах, либо у воды), уверена дома никто не заморачивается ежедневно данным вопросом))) Очень приятные и внимательные горничные, всегда поздороваются, спросят всё ли хорошо, пожелают хорошего дня и отдыха в целом.

Питание. Хвала, восхищение и огромная благодарность Хозяину отеля, Шефу и всему персоналу ресторана/террасы!!! Читая перед поездкой отзывы гостей о питании удивлялись, что такое бывает)) БЫВАЕТ!!! Такого огромного ассортимента блюд, приготовленных с душой и со вкусом, не видели ни в одном 5* заграничном отеле! Ежедневно было ощущение, что ты пришёл в гости к самому гостеприимному в мире человеку!)) Мы были не то, что удивлены, а слегка шокированы! Хозяин отеля не экономит на продуктах для гостей!!!

Завтраки достаточно плотные, в рационе 2-3 молочные каши, паровые/тушеные овощи, фрикадельки, наггетсы, вареники, драники, сырники, ассорти гарниров, сосиски, сардельки, яичницу/глазунью/омлет жарят при вас с начинками по вашему предпочтению; оладьи, блины с разными начинками, свежие овощи, колбасно-сырная нарезка, выпечка, сухофрукты, йогурты, творог, сгущенка, мёд, молоко, соки из коробок, чай/кофе (зерновой из кофемашины), горячий шоколад и др.

Обед и ужин. 2-3 вида домашнего супа, 4-5 видов мяса в разной интерпретации (см.фото) + ежедневно на ужин мясо на мангале в разном виде (шашлык из свиной шеи, люля, купаты, крылышки, бёдрышки и др.), овощи на гриле (кабачки, баклажаны, перец, морковь), 2-3 вида рыбы в разной интерпретации + красная благородная, плов, долма, голубцы, перцы фаршированные, котлеты домашние, пельмени домашние, кальмары, мидии, креветки, ассорти гарниров, запеканки, паста, лазанья, запеченные под сыром брокколи/цветная капуста, 4-5 видов сыра (в т.ч. с благородной плесенью), скумбрия, селедка, соленья, кукуруза вареная, свежие овощи, зелень, один майонезный салат (и это правильно) и мн.др. Фрукты – сезонные (яблоки, груши, виноград, слива, абрикосы, дыни, арбузы). Мебель под ротанг, столешницы – стекло.

Бассейны и СПА комплекс – прекрасное место для полноценного релакса. Вечерами в открытом бассейне плюхалась с дочерью до 23:00, ощущение – не передать!))) 3 бани, хаммам и соляная комната. Очень хорошие тэны! Бесплатный чай ассорти неограниченное количество. Бесплатные пляжные полотенца у бассейна. Очень приятная/приветливая женщина-сотрудник СПА, следит за порядком и чистотой. Парни-спасатели всегда на чеку, они же следят и за чистотой в зоне бассейнов, как пчёлки, молодцы. Ежедневно рано утром сотрудник отеля чистит бассейн водным пылесосом и керхером моет плитку, вокруг отеля тоже.

Дневные активити для детей: утренняя зарядка у бассейна, игровой закрытый городок для малышей, водное поло по расписанию, игра «Мафия» по расписанию, PENA-PARTY раз в неделю.

Для взрослых по вечерам: раз в неделю живая музыка; кинопоказ фильма на большом экране у бассейна.

Удобное расположение отеля, развитая инфраструктура. В пешей доступности променад, городской парк, достопримечательности, городской рынок, куча кафе/ресторанов/столовых, продуктовые магазины, КБ, шаверма, ТЦ и др.. До горной реки Псезуапсе минут 30 пешком, из отеля налево по ул. Калараша до упора и направо. Ходили туда в дни штормов на море (пляж был закрыт). В плане моря: до городского пляжа по прямой пешком минут 25-30, но через федеральную трассу нет пешеходного перехода (он дальше, напротив входа в городской парк), забор запаян, некоторые туристы рискуют/перебегают, очень опасно. От отеля до моря бесплатный трансфер каждые 30 мин. по расписанию. Водитель тоже очень приятный дядечка, общительный, коммуникабельный, по пути следования всегда что-то рассказывает интересное о регионе и др., всегда на позитиве. На пляже своя зона с шезлонгами, что очень удобно во всех смыслах. Пару дней в первой половине дня народу от отеля было ооочень много, шезлонгов не хватало, но работники пляжа этот вопрос быстро урегулировали добавив лежаков.

Отель можно смело рекомендовать для тихого, спокойного отдыха гостям любого возраста. Со звукоизоляцией полный порядок (не слышно ни соседей, ни хлопанье дверей). Соблюдена единая стилистика на этажах и цветовая гамма интерьера.

Хотим выразить огромную благодарность ВСЕМ сотрудникам отеля прежде всего за доброжелательное отношение к гостям, клиентоориентированность, коммуникабельность, оперативность в решении какого-либо вопроса, ваши улыбки, позитивный настрой!))

Не смотря на отличный отдых, все-таки есть некоторые моменты-рекомендации руководству на рассмотрение, думаю они будут полезны:

1. Продумать вопрос с кондиционерами в номерах. То, что установлено стационарно – обычный вентилятор, гоняющий теплый воздух.

2. Решить вопрос с вытяжкой в санузлах номеров, отсутствует вообще.

3. Приобрести в ресторан/на террасу тележки для сбора/сервировки грязной посуды, либо робота-уборщика посуды (минимум затрат, максимум функционала).

4. Провести ревизию посуды, очень много со сколами/трещинами….

5. Ограничить пользование телефонами официантов в период проведения завтраков/обедов/ужинов. Были моменты, что приходилось просить/обращаться к девочкам, зависающим в телефонах, убрать грязные столы, чистых посадочных мест не было.

6. Добавить в рацион мороженое на обед или ужин.

7. Подумать об открытии/запуске массажного кабинета. Думаю большинство гостей меня поддержат, очень не хватает))

8. Дневные/вечерние активити для взрослых. Днём у бассейна в зоне теннисного стола можно было организовать тот же дартс, нарды и др. А вечером в летнем баре у бассейна / в холодное время года – в зоне ресепшен на диванах – проведение игры «Мафия» для взрослых. Игра пользуется популярностью, думаю желающих набиралось бы прилично.

А теперь хочу обратить внимание родителей детей/подростков! У бассейна висит огромный щит с правилами пользования бассейном (см.фото)! Они изданы для дураков?! В один из дней мы стали очевидцами едва не случившейся трагедии… Причем на какие-либо замечания чужих взрослых дети не реагируют вообще!!! Два мальчика лет 11-12 разбегались и прыгали в бассейн. При очередном разбеге, один поскользнулся на плитке ииии….. Его спасла чисто скорость, он рухнул в воду, очень сильно ударившись о неё. А мог бы случиться совершенно иной/непредвиденный исход!!! Задумайтесь на секундочку!!! Кого бы вы потом стали обвинять?! Персонал?! Или может всё-таки стоит объяснять чадам как вести себя в тех или иных зонах отдыха….

На этом пока всё. Всем здоровья, добра и жизненного позитива!!!