• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
11 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2026
12.09.26 - 20.09.26
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивая территория, сервис и атмосфера

Translate

Отдых в отеле мне в целом понравился: территория красивая, сервис и атмосфера оставили хорошие впечатления. Но есть один момент, который очень расстроил.

На территории отеля живёт много кошек и маленьких котят. При этом все выглядят истощенными. Насколько я поняла, сотрудникам запрещено кормить животных, а на территории я не увидела организованных мест с постоянным доступом к еде и воде.

Очень хочется обратить внимание администрации на эту проблему. Кошки уже являются частью территории отеля, и было бы замечательно, если бы отель взял на себя ответственность за их благополучие: установил специальные миски с чистой водой и кормом, организовал регулярное кормление, стерилизацию взрослых животных, а также ветеринарную помощь для больных и нуждающихся кошек. Особенно важно заниматься стерилизацией - это позволило бы постепенно контролировать численность животных и предотвратить появление всё новых голодных и беспризорных котят.

Забота о животных на территории сделала бы пребывание ещё приятнее не только для самих кошек, но и для многих гостей, которым небезразлично их состояние.

Я очень надеюсь, что администрация обратит внимание на эту проблему и организует для животных постоянную систему кормления, доступ к воде, стерилизацию и необходимую ветеринарную помощь. Это было бы прекрасным дополнением к хорошему впечатлению от отеля.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 08.10.2026 22:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 358 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена Казанаева!

Благодарим Вас за выбор Kremlin Palace и за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам приятно знать, что Вы высоко оценили красоту территории, качество сервиса и общую атмосферу отдыха.

Вместе с тем мы признательны Вам за неравнодушное отношение к животным, находящимся на территории отеля. Мы понимаем, что забота об их благополучии является важным вопросом для многих наших гостей, и ценим Ваши предложения относительно обеспечения животных водой и питанием, а также организации ветеринарной помощи и стерилизации.

Ваше обращение принято к сведению и будет передано соответствующим службам для рассмотрения. Благодарим Вас за проявленную чуткость и за то, что помогаете нам обращать внимание на вопросы, имеющие значение для наших гостей.

Надеемся вновь приветствовать Вас в Kremlin Palace и подарить Вам исключительно приятные впечатления от следующего пребывания.

С уважением,
Азиз Озкючюк
Генеральный директор
Kremlin Palace
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 168) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Казанаева
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.10.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 16