Отдыхали с мужем с 19.09 по 28.09. Это был мой 15 визит в Турцию. Не для кого не секрет, что последнее время качество сервиса в Турецких отелях к сожалению снижается . Честно не ждала чего-то сверх и от Лиу. Но приятное удивление началось буквально с первых минут пребывания в отеле. Начну по порядку.

1.Ресепшн : Приехали в отель в районе 9 утра,нас очень вежливо встретила сотрудница ресепшн: "Возьмите бланки для заполнения, пройдите за угол , там удобный столик, закажите себе холодного Просекко и спокойно заполняйте". Эта нешаблонная фраза удивила и очень подняла настроение. Поле заполнения пошли на завтрак и осмотр территории отеля. Заселили нас в районе 12ч, за что огромное спасибо этой девушке с ресепшн. Мы были после ночного перелета очень уставшими. В отель через пару часов должна была прилететь моя подруга из Москвы и я попросила нас заселить в номера, расположенные недалеко друг от друга. По итогу просьба была выполнена и мы жили через номер друг от друга в 1 (главном) корпусе на 5 этаже. При заселении с постояльцами создается чат в Ватсапе для информирования о шоу и получения обратной связи от гостя.

2. Номера: Номер хоть и небольшой, но вполне уютный. Новая мебель, чистота, боковой вид на море и фронтальный на отель Рома Бич. Мы сразу после заселения, не разобрав чемоданы, отправились на пляж, нажав кнопку "не беспокоить", так как убирать в номере было нечего. Второе удивление пришло тогда , когда ближе к вечеру я получила в ватсапе сообщение: Елена, мы очень обеспокоены тем, что не смогли сегодня убраться у вас в номере, так как горела кнопка "не беспокоить", но если вам необходима уборка, напишите сюда и мы в скором времени пришлем персонал. Я отдыхала в хороших и в очень хороших отелях в Турции , но такого не припомню.

3. Ресторан( главный): Уже много написано в отзывах хороших слов в отношении питания в этом отеле. Не буду повторяться. Хочу добавить то , что удивило : выдержанные в пещерах Каппадокии сыры (я сыроед от слова сыр))), широчайший выбор красной рыбы : слабой соли, более соленая, подкопченная, с посыпкой, без и т.д, широкий выбор рыбных стейков на льду, любой из которых тут же при тебе приготовят, разнообразие морепродуктов от красной икры до крабов, кефир 3х видов , а не традиционный айран. Хотелось бы отметить персонал главного ресторана. Шеф-повару браво, официантам большое спасибо за высокий уровень сервиса, благожелательность и оперативность.

4.Бары: За авторские коктейли от бармена в лобби-баре оценка 10 из 5. За смузи в баре на пляже (платно) твердая 5-ка из 5. За широкий ассортимент предлагаемого кофе и напитков на основе кофе в кофейнях 10 из 10.

5. Пляж: Чистый, каждое утро выровненный песок . Удобные лежаки. Ближе к бару есть мягкие диваны , на которых так же можно загорать, что мы и делали.

Удивило: Отсутствие зазывал на пляже в магазины, спа, водные виды развлечений, аниматоров ,кричащих про бочу, поло и волейбол. Это несказанно радовало. А так же заход в море. В первый день на входе в море была небольшая , примерно в 1 м полоса гальки, но после небольшого волнения моря ее смыло как и не было . Заход в море стал идеальным , с мягким песочком. Для меня это важно, так как не люблю гальку на пляже.

6. Территория отеля: Грамотное разделение отдыха для детей и взрослых. Детские горки, детский клуб, детский бассейн вынесены на отдельную территорию рядом с 3 и 4 корпусами. Бассейн только для взрослых (релакс) - отдельно. Так как отель более-менее новый, думаю со временем территория станет более зеленой . Порадовала небольшая роща оливковых деревьев. Удивило: На территории около бара у бассейна мы кормили орехами ежика, который абсолютно не боится людей.

7. Досуг и развлечения: Вот тут я не смогу ничего написать , так как мы не посещали шоу и развлекательные мероприятия по причине траура в семье. Поэтому, сорри, получайте информацию по этому пункту из других отзывов.

8. Гест-релейшн: Удивило : сотрудница отдела , проводя опрос гостей о том, как проходит отдых , реально была заинтересована в развернутой обратной связи. Получив ответ на вопрос " Нравится ли вам наш отель?" - "Да, нравится", она не удовлетворилась им как отговоркой, а попросила уточнить почему именно . Была видна ее вовлеченность и стало понятно , что данный момент реально важен для отеля.

В общем и целом : В отель вернемся обязательно. Однозначно рекомендую. По возвращении домой, уже провела рекламную компанию отеля для друзей и коллег. На будущий год жди нас Лиу, более широкой компанией! Спасибо за отдых!