Прекрасный, стильный, эстетически красивый отель, который оставил теплые воспоминания и украсил наш отдых.

Самый главный плюс-это безусловно идеальный сервис, менеджмент отеля вам большой респект! Сервис SO гораздо выше и качественней, чем во многих турецких премиум (сравниваю именно с Турцией, тк SO находится под управлением именно турецкого менеджмента).

Очень тепло встретили при заезде, прекрасный номер на 8-м этаже с красивым видом. Номер свежий, стильный, но мне не хватило места в шкафу и нет дополнительных комодов для вещей. Иногда глючило освещение-оно живет своей жизнью и само включается ночью). Так же не хватило розеток в ванной. Те, что есть не предназначены для моего фена и утюжка. В остальном все хорошо, уборка идеальная-заслуженная благодарность сотруднику Lin.

Питание-начиталась восторженных отзывов о кухне, честно, ожидала большего в плане гастрономии и чего-то интересного. Каждый день практически одинаковый набор блюд, очень много тяжелого и жирного. Тунец и семга пересушены, по салатам -удивил безумный «фьюжн» несочетаемых и мало съедобных ингредиентов. Из десертов более менее только профитроли, опять же с жирным кремом. Вроде бы и выбор большой, но по сути восторга и удовольствия я не получила-не зашло. Только в субботу в обед было более интересно в плане выбора и вкуса.

Ланч у бассейна 16+, в основном тоже все калорийное, много фастфуда. Снеков и лайтовых закусок нет-только орешки.

Аля карты (здесь их 2)-опять же, восхитительный сервис, и интересный стильный дизайн, но ничего особенного по блюдам. Тирамису-однозначно 5 баллов)

Классная пляжная линия с удобными лежаками, быстрым сервисом - отдельная благодарность сотруднику Muhamedu-вы заботились о нас от души! Залив-знала, по отзывам и была готова, что он небольшой со стоячей водой и вечерними отливами, иногда с запахом тины. Я не любитель спринтерских заплывов, мне было относительно комфортно. Вода теплая, песок белый-потрясающие закаты на пляже ❤️

Алкоголь-неплохо, шампанское и вина приятные. Крепкое я не пью. Pornstar на пляже к сожалению делать не умеют-принесли какой-то микс из водки и апельсинового сока с долькой апельсина). Капучино очень вкусный только в зоне бассейна 16+. В Market-не понравился.

Интересный бар на 10 этаже-видовой, стильный.

Спорт зал-отличные тренажеры, но для полноценных силовых тренировок их мало, в основном для кардио.

Прогулка на сапах-здесь у меня вопрос к организации сиего процесса-жуткий заход через ужасные водоросли и грязь, про запах от всего этого я лучше промолчу. Сама прогулка была интересной в плане покататься именно по заливу.

Еще один большой нюанс-это уборные на пляже и у бассейна 16+. На большую пляжную линию 1 туалет, с 2 кабинками, который плохо убирается. У бассейна 16+ вообще общие туалеты-для отеля такого уровня это недопустимо.

Система QR кодов мне не понравилась, гораздо удобнее нумерация лежаков и корзина с наполнением блюд, а не объяснения своих пожеланий сотрудникам. Так же нет картинок блюд и напитков.

Отдельная благодарность сотруднику Shamma-профессионал своего дела в зоне бассейна 16+.

Вообще в SO практически каждому сотруднику можно выражать отдельную благодарность! Вы просто большие молодцы❤️

Станции с фрешами в разных зонах и витамин бар в зоне пляжа-приятно. Нет фруктов ни на пляже, ни в зоне бассейнов.

Моя оценка будет максимально высокой, потому что по эстетике отеля и территории это однозначно высший бал-для меня это важно и великолепный сервис, искренность и забота всего персонала сделали наш отдых, а именно сервис я считаю главной основой любого отеля.

Все перечисленные мною НЮАНСЫ я надеюсь отель в ближайшее время доработает и исправит, для первого года работы отеля на start up SO показал себя очень неплохо.

Желаю вам профессионального роста и достижения максимального уровня по каждому пункту.

P.S.

Контингент: 90% русские туристы, но зато какие)) такого я не видела ни в одном отеле: люди выносили с собой горы еды из общего ресторана, набивали сумки и пакеты ничего не стесняясь. Остается загадкой почему менеджмент отеля это не пресекает, со стороны это выглядит просто ужасно, мне было стыдно за наших соотечественников, которые как с голодного края)