за последние 30 дней
Замечательно отдохнули
Минус был в заселении. Не было в номере третьего спального места. На ресепшене не так быстро отреагировали как по номеру 5555. Так что есть вопросы, то лучше позвонить по это номеру. Так как не было долго белья, полотенца третьего не было. Заселялись три человека. Дали возможность рассмотреть минусы номера. А он не был чистым. Грязные зеркала, жирные пятна на двери, грязные шторы, торшер. Прекрасный детский клуб! Большое спасибо аниматорам в детском клубе! И играли с детьми и заботились. Видела несколько раз как не разрешали валяться на полу. Давали детям подушки. Можно оставлять деток в клубе. Им одевают браслетик. В 21:00 начинается детская анимация. В 21:30 взрослая и она в разных местах! Это плюс! А как шикарно готовят к анимации вечером! Кто любит пофотографироватся будет каждый день разная локация! Отель большой. Мы жили основном здании, есть ещё дополнительное здание учитывайте это при заселении.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарю Вас за то, что поделились своими впечатлениями об отдыхе в The Norm Oriental Kemer.
Сожалею, что начало Вашего пребывания не полностью оправдало ожидания. Мы понимаем, насколько важно, чтобы комфорт и качество сервиса соответствовали ожиданиям гостей с первых минут пребывания в отеле. Ваши замечания приняты во внимание, поскольку наша цель — постоянно совершенствовать качество обслуживания и обеспечивать высокий уровень комфорта.
Вместе с тем мне особенно приятно, что Вы отметили работу команды Nomi Kids Club и организацию развлекательных программ. Забота о маленьких гостях и создание интересной, доброжелательной атмосферы для всей семьи являются важной частью нашей работы.
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и желаю Вам и Вашей семье только приятных путешествий и ярких впечатлений.
С уважением,
Ahmet Çengelci
Генеральный директор
The Norm Oriental Kemer
Вы действительно хотите удалить комментарий?