Добрый день всем путешественникам.Пришло время рассказать об отеле « Барсело» в Шарме. Постараюсь и этот отель оценить честно и объективно. Это было 12 посещение Египта т.ч.есть с чем сравнивать.

Отель был выбран сознательно и основным критерием была сказочная бухта,которую мы открыли еще в 2003 году,когда там был «дикий пляж» и со всех отелей сюда стекались люди. Я считаю ,что пляж лучший в Шарме.

Как театр начинается с вешалки,так и любой отель со службы ресепшен. При заезде неприятно поразило, что чемоданы по высокой и достаточно крутой лестнице пришлось поднимать мужу,не было никаких приветственных напитков,как впоследствии оказалось это было досадное недоразумение, но осадочек остался.

Заселение прошло достаточно быстро ,мы подъехали после 15 часов. Сотрудники службы ресепшен были вежливы и внимательны. Предложение номеров более высокой категории было ненавязчивым. Особенно понравилась девушка ,имени ее я не запомнила,но в дальнейшем звала ее «Мисс улыбка». Я знала,что откровенно плохих номеров в отеле нет,поэтому мы заселились согласно ваучеру в номер с видом на сад. Наш номер был 2124 на первом этаже. Служба работы с клиентами в лице Юлии заслуживает самой высокой оценки. Я была приятно удивлена ее выдержкой, высочайшим профессионализмом, тактом и стрессоустойчивостью.

Наш номер меня устроил во всех отношениях и по расположению,и по комфорту ,и по чистоте. Я очень контактный человек и за 15 дней пребывания в отеле не слышала ни одной жалобы по размещению от туристов,в чем безусловный плюс отелю.

Пляж и море выше всяких похвал. С местами на пляже проблема. Люди занимают лежаки в 5-6 утра. Дело в том,что комфортный заход в море только в районе баров и бассейна,а пляж очень протяженный. Решение вопроса я вижу только в более плотном обеспечении востребованной части пляжа лежаками и использования газонов,на которых не проводятся анимационные мероприятия. Споров и ссор из-за лежаков очень много. В этот отель можно ехать с детьми ради моря.Заход в море песок и купаться у берега можно даже при красном флаге,но только до первых буйков.

Анимация.Здесь все сложнее.Могу отметить аниматоров Анну (которая по каким то причинам покинула отель),Полину,Амаля. Мероприятия ,которые проводит команда отеля хорошие. Могу отметить пенную вечеринку, вечернее шоу в бассейне,детскую дневную анимацию с ростовыми куклами. А вот вечерние шоу для взрослых с приглашенными группами худшие,которые я видела в Египте. Организационные моменты группы аниматоров требуют корректировки,но к сожалению черезмерные амбиции менеджера аниматоров и его позиция,что замечания гостей отеля его не интересуют т.к. им довольно начальство, для меня не приемлимы. А замечаний много.

1.Программа анимации на день не соблюдается,а вывесить корректную программу на день ничего не стоит.

2. Между программами нет перерыва хотя бы в 10 минут. Я постоянно играла в дартс.

На мероприятие дается полчаса,но… по факту время не соблюдалось т.к. приходил другой аниматор и просил заканчивать т.к.через 5 минут начинается другое мероприятие.

3.Когда в вечернее время опаздывают приглашенные артисты гости отеля вынуждены «любоваться» кривляниями нетрезвых гостей,а где команда аниматоров? Ситуации бывают разные,но сидеть 25 минут и ожидать артистов выступление которых длилось 18 минут это неуважение к гостям отеля. Представления начинаются очень поздно.

Аниматорам ставлю 5. Менеджеру аниматоров 3. Вечерним шоу с приглашенными артистами 2 (ни одного достойного выступления).

Питание в отеле хорошее ,но не отличное.Выбор блюд большой,часто присутствуют морепродукты,но встречались блюда,которые были несъедобны (голимая соль,очень жесткое мясо и т.п.) Обслуживание на высоте. Тут твердая 5. Вышколенные официанты, очень приветливый персонал,веселые и улыбчивые повара.

Отель рекомендую однозначно. Возможно вернусь сюда вновь. Молодежи здесь будет скучно. В отеле отличный вай фай. Чистые,но очень мелкие бассейны, максимальная глубина 140 см. Сервис в отеле на высоте.