ОТЕЛЬ, КОТОРЫЙ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 5 ЗВЁЗД, КОТОРЫХ ЗДЕСЬ НЕТ!

Добрый день! Хочу поделиться своим личным опытом отдыха в отеле, который нам настойчиво рекомендовали практически все туроператоры как прекрасное место для семейного отдыха с детьми.

Сегодня 20 октября 2026 года. Я нахожусь в этом отеле вместе с семьёй. Нас 7 человек: трое взрослых и четверо детей.

Сказать, что мы разочарованы, значит не сказать ничего!

Отель старый, изношенный, грязный до безобразия. Заявленные 5 звёзд совершенно не соответствуют действительности. Максимум 3 звезды, и то с большой натяжкой!

Начнём с самого порога.

Ресепшен напоминает маленький сарай, а не зону приёма гостей пятизвёздочного отеля.

При заселении нам сообщили, что мини-бар бесплатный. По факту в нём оказались две бутылки воды и маленький сок. За три дня пребывания мини-бар ни разу не пополнили!

Отдельная тема: отдых с детьми.

Отель позиционирует себя как семейный, ориентированный на детей. Но где обещанные условия?

Ни одного бассейна с подогревом! Вода ледяная. Три небольшие горки для малышей постоянно закрыты. Получается, что детская инфраструктура существует преимущественно в рекламных обещаниях.

Территория и пляж грязные. На пляже лежит мусор, пустая тара, которую персонал не спешит убирать. И это отель категории 5 звёзд!

Круглосуточного бара нет. Даже нормально выпить кофе поздно вечером невозможно. Вместо полноценного обслуживания предлагается аппарат с растворимым кофе.

Детский бар с мороженым работает только до 16:00. Официанты одеты кто во что горазд. О каком уровне сервиса идёт речь?

А ТЕПЕРЬ САМОЕ СЕРЬЁЗНОЕ: ЗДОРОВЬЕ ДЕТЕЙ!

На второй день после ужина у всех наших детей началась рвота. Ночь превратилась в настоящий кошмар. Вместо отдыха мы переживали за здоровье детей.

Утром пришёл местный врач, который рекомендовал обратиться в больницу по страховке. У нас возникли серьёзные подозрения на пищевое отравление после ужина в отеле. Окончательно установить причину могут только врачи.

На следующее утро я лично наблюдал, как, предположительно, шеф-повар голыми руками, без перчаток, посыпал зеленью блюда на общей линии питания. На сделанное мной замечание внятной реакции не последовало.

После пережитой ночи увидеть такое отношение к гигиене просто недопустимо!

У МЕНЯ ВОПРОС К ТУРОПЕРАТОРАМ: ВЫ САМИ БЫЛИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ?

Как можно рекомендовать его семьям с маленькими детьми? На основании каких критериев ему продолжают присваивать уровень пятизвёздочного отдыха?

Мы заплатили деньги за качественный и безопасный семейный отдых, а получили грязь, разочарование, отсутствие элементарного сервиса и тревогу за здоровье наших детей.

Мой вывод: категорически не рекомендую этот отель, особенно семьям с детьми!

Пишу этот отзыв не ради эмоций, а чтобы другие родители знали, с чем могут столкнуться. Не верьте исключительно красивым рекламным фотографиям и настойчивым рекомендациям туроператоров.

Пять звёзд должны означать пять звёзд не только на вывеске, но и в чистоте, питании, безопасности и отношении к гостям!