• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
1 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a With friends in October 2026
16.10.26 - 22.10.26
- Воздержалась
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Unverified review
Doesn't affect the hotel's rating

возможно, в другом номере было бы неплохо

Translate

Отдыхала в этом отеле с 16 по 22 октября 2026 года. В номере сразу обнаружилась черная плесень в санузле. Так как у меня астма, я попросила на ресепшене меня переселить или хотя бы отмыть плесень. Администратор Айнура сказала, что номеров свободных нет, и она сообщила о ситуации "куда следует") Так с плесенью и прожила неделю. Это совершенно неприемлемо! И в номере очень тусклый свет, номер находится в углублении - с улицы света недостаточно, а лампы такие, что глаза приходится напрягать. Другие гости говорили, что у них плесени нет - повезло. Питание нормальное, скромное, но с голоду не умрешь, качество очень среднее, как-будто вся рыба, курица и индейка были переморожены. Пару раз был лосось, но самые хвостики. Удалось раза 3 ухватить баклаву, ее подметают моментально и больше не выносят. Та же ситуация с бананами. Официанты - молодцы, прямо летают, со столов мигом всю грязную посуду убирают.

Самый большой плюс-море рядом. На пляже очень много народа, но лежаков хватало. Также рядом центр, все магазины.

К сожалению, в предпоследний день мы не получили информацию об времени отъезда на следующий день. Самостоятельно выяснили, что наш рейс отменен. Отельный гид не выходила на связь до утра следующего дня и сообщила, что она не занимается трансферами. Пришлось с ней немного поспорить, после чего она написала время нашего отъезда, добавив, что о вылете она ничего не знает, и надо звонить с ресепшена на горячую линию. На ресепшене администратор Айнура очень нехотя попыталась позвонить на горячую линию, после чего сказала, что ей не дозвониться и информацию нам должен предоставить отельный гид. Круг замкнулся! Пробовали подходить еще, но результат был тот же. Хорошо, что после 16 часов пришел другой администратор Бердан. Он помог дозвониться на горячую линию, и мы, практически после 12 часов неизвестности, получили информацию о нашем трансфере и вылете. Огромная благодарность Бердану!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
3.0 Rooms
  • — Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 28.10.2026 18:14
Статус отзыва: Unverified review - Doesn't affect the hotel's rating 1 924 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (189) Previous rate All author's reviews (7)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 0
  • Readership: 10 062