АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Hilton Taba Resort & Nelson Village (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With colleagues in December 2010
19.12.10 - 29.12.10
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мой отзыв об отеле плохой -по приезду в отель нас поселили...

Translate

Мой отзыв об отеле плохой -по приезду в отель нас поселили только через 2,5 часа,обьясняя тем что нет свободных номеров (стандартных) или я должна доплатить 250 долларов рецепшену(положить просто в паспорт), или сидеть в холле и ждать, когда освободятся номера.На мои возмущения по поводу того, что у меня номер был забронирован 2 месяца назад и оплачен они разводили руками и отвечали ,что они не понимают русский язык.Тогда я попросила позвать мне менеджера (который стоял рядом оказывается) ,он "мило" улыбаясь ответил мне что он тоже меня не понимает(зачем тогда он там работает,если не знает русского языка,ведь 80% отдыхающих русские) Настроение было испорченно и только после того как я начала звонить в свою турфирму нас поселили в свободный номер без доплаты. Мало этого ,когда мы собрались ехать в Израиль и нужно было получить сухой паек я подходила на рецепшен 3 !!! раза,мне мило улыбались и отвечали: " Звоните Хани" ( Хани -это наш гид .Просто замечательный парень,он с нами возился как с маленькими детьми и не только со мной ,а практически со всеми кто был в нашей группе)

В номере уборка заключалась только в замене постельного белья и уборки туалетной комнаты.В комнате не пылесосили и пыль лежала под стульями до отъезда.А когда мы вернулись из 2-х дневной поездки из Израиля нам принесли ужин в номер.Кушать мы его не стали и он стоял в номере 3 дня, покрытый плесенью и никому не было дела,что все уже давно стухло.И только после того как случайно на пляже к нам подошли с опросом отзывов об отеле и мы начали высказывать свои претензии ситуация была более менее разрулена.И в комнате стали тщательнее убиратся и на рецепшене документы на отъезд были оформлены за 3 минуты.

Одно радовало -солнце, море , хорошая погода,замечательный пляж,изумительное питание.Вот тут грех жаловатся -кормили просто на убой.Фрукты,овощи,салаты просто изобилие.Выпечка свежая по утрам 30 видов(я посчитала).В обед разнообразные горячие блюда.Мы попали на католическое Рождество -был праздничный ужин с индейкой ! Апкоголь не ограничевался ,просишь тебе тут же все приносят Претензий никаких.Каждый прием пищи -новая скатерь,белоснежные салфетки,вежливые официанты.

На пляже в барах мороженное ,соки , алкоголь после 11 утра, все без ограничений.

Территория очень красивая,много пальм ,зелени ,цветов.В целом все понравилось,если бы не те эксцессы о которых я написала ранее

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
Added: 01.01.2011 22:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 437 characters in the review
All reviews of the hotel (536) Previous rate Next rate
валентина
Unverified Account
Турист