АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Raina Beach Hotel, Royal Rose, Fugla Sunlife (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a With family in June 2010
01.06.10 - 15.06.10
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В Турции не в первый раз, в т.ч. в регионе Аланья...

Translate

В Турции не в первый раз, в т.ч. в регионе Аланья – во второй.

Отдыхали вдвоем с конца мая по середину июня 2010 года (15 дней).

Прочитал отзывы по отелю только сейчас и не удивился, хотя МЫ ОТДЫХОМ ДОВОЛЬНЫ. Пожалуй нам, похоже, повезло со временем посещения отеля. Весь негатив, который описан в отзывах за 2010 год, при нас только намечался. Виноват, хотел написать сразу, но не получилось. Не буду оставлять развернутый отзыв по отелю, а расскажу только некоторые моменты.

Плюсы отеля:

Действительно близкое расположение к морю с великолепным песчаным заходом. Лежаки у бассейна всегда можно найти и мы загорали у бассейна, а купаться ходили в море. Пляж расположен в бухте, т.е. волнение моря прикрывает естественный волнорез в виде каменной косы слева от пляжа. (При поездке в Аланью мы всегда удивлялись – откуда такие волны?!). Кто хочет хорошее море – вам в эту бухту (отелей там много).

Доброжелательный обслуживающий персонал (кроме руководства отеля).

Есть магазинчики и кафе рядом с отелем, в них работают приветливые и доброжелательные ребята. Со многими познакомились и общались на русско-английско-турецкой смеси языков.

Минусы отеля - их много описали в отзывах за 2010 год. Когда мы там были, все было не так плохо – на троечку-четверочку. Но уже наблюдалось ухудшение питания, экономия на явных мелочах. С начала 2010 года в отеле сменился управляющий. Новый управляющий Видат (запомнил его имя, т.к. тогда тихо возмущался его бесцеремонностью и "профессионализмом") уже при нас начал «строить» персонал по поводу и без повода, следить за отдыхающими, заглядывать в тарелки, бесцеремонно вмешиваться в разговоры не зная ни английского ни русского. Началась рокировка персонала, когда вместо обученных ребят на теплые места ставили полных профанов. (Например – моей жене после такой рокировки трижды наливали черный кофе, вместо капучино, и не могли понять, что в кофемашине закончилось сухое молоко.) Персонал от него шарахался и подыскивал другую работу, а отдыхающие «привыкали» кушать кормовые арбузы.

Касательно оценок за отдых:

К Coral претензий нет.

Питание – неплохие повара, пиццы – великолепны (общая оценка - 4). Но если не поставлять продуктов и разогнать поваров – может получиться то, что я читал в отзывах.

Размещение – нормальное, правда сэкономили на шторках для душа – в результате – постоянно мокрый пол в ванной комнате. Тараканов не было, хотя номер – почти над рестораном. Размещение самого отеля – 4+. Т.е. ставлю 4.

Сервис – обслуживающий персонал почти на отлично, но управление отелем и организация всего (включая очереди в столовой, не вовремя доставляемое чистое белье и т.д. и т.п. – на 2). По этому ставлю 3.

Анимация – сложно поставить оценку, т.к. это даже не ноль – местами противно было смотреть, т.к. Сабри просто издевался над нашими девушками. Не связывайтесь с ним….

Еще раз повторюсь – мы отдыхом довольны и надеюсь, что в отеле что-то подправят и можно будет смело ехать в этот отель со сказочным морем и нормальным сервисом по приемлемой цене, также как и съездили мы.

Пишите на е-mail если есть вопросы.

Added: 07.05.2011 01:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 093 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (521) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Андрей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.10.2011
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 4 421