АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
12 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Vacation as a With colleagues in May 2011
01.05.11 - 15.05.11
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В рамках информационного тура 2 дня провели в этом отеле...

Translate

В рамках информационного тура 2 дня провели в этом отеле.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Действительно, есть проблемы с заселением: толпа недовольных туристов стоит на ресепшене и каждый ждет своей очереди. А с чего бы туристам быть довольными?! Персонал, ничего не объясняя, повторяет только одну фразу: "номеров нет". Догадывайтесь сами: то ли их вообще нет, то ли заселят Вас к ночи...

РАЗМЕЩЕНИЕ

Номера отличные: просторные, минибар бесплатно. В ванной комнате хорошая сантехника Grohe, ванна с гидромасажем.

ТЕРРИТОРИЯ

Средних размеров, все очень удобно расположено-не заблудитесь)) Зелени много. Можно нырять с пирса, но если плохо плаваете или с детьми, есть участок, где можно зайти в воду с небольшого пляжа. Шезлонгов много, хватает. Бассейн большой.

ПИТАНИЕ

Всего много и вкусно. Практически в любой момент времени можно найти, где и что покушать.

АНИМАЦИЯ

Днем и гимнастика и игры. Вечером хорошая дискотека. Только бы DJ по-больше коммерции играл. Было бы еще веселее.

Все в отеле хорошо, кроме персонала и соответственно сервиса (речь, конечно, не обо всех). Были неприятные ситуации: хамство бармена, русской девушки на ресепшене.. Luxury-это не о персонале...

Но все равно рекомендую отель!!!

Added: 13.05.2011 19:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 218 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

13:26 18.08.11
Спасибо за отзывы :) .Не знаю как раньше,а сейчас на ресепшен все говорят на русском языке. А хамов мы увольняем.Заселение сейчас после 12:00 к этому нужно быть готовым.
Рада, что мой отзыв не остался без внимания. На ресепшене был русский администратор, время было после 14:00...а туристов не заселяли. В глазах туристов читалась только одна просьба: "скажите честно, что не успели убрать номера"...молчание-хуже всего. А так все классно!!! Постоянно предлагаем отель туристам, даже если не хотят в Аланию)) они смотрят и часто мнение меняется)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (962) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся Чевтаева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 13.05.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 12