Отдыхали с семьей с 20.06 по 29.06. Соглашаюсь со всеми отрицательными отзывами. Русских раньше 2-00 не заселяют. С утра на входе стоят горы чемоданов, ожидающих заселения в 2-00. Мы приехали в 9-30, в 2-00 объяснили что номеров не хватает и предложили заселиться в семейный номер с другой семьей ( нам не знакомой). одну семью поселили в номер без окна и кондиционера. Гид сказала, что это нормальная практика в этом отеле, пишите претензии. На следующий день нам дали номер. С полотенцами действительно проблема, на три человека могли оставить 1 комплект. Для ног полотенцем пользовались 2 дня из 11. Постель не меняли. выносили мусор и заправляли кровать, на этом вся уборка. Не помогли не жалобы не чаевые. Ручки у ящиков отваливаются (мы их прикручивали), на балконе разобранный светильник. В ресторане горячее свежее. Салаты, омлет попадались прокисшие. Очередь за мороженым с 16-00 до 17-00 это визитная карточка отеля (ультра). Отдыхали за границей первый раз. Жаль потраченных денег за такой сервиз, до этого отдыхали в России. В РОССИЙСКИХ ГОСТИНИЦАХ НЕ ХУЖЕ, если это хваленный турецкий отдых.