АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
23 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a in February 2007
01.02.07 - 15.02.07
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Я отдыхал в отеле с 17 по 28 февраля. Мой отдых омрачило...

Translate

Я отдыхал в отеле с 17 по 28 февраля. Мой отдых омрачило несколько неприятных ситуаций. Во-первых, когда я заезжал в отель, то мини-бара в номере не было. Поэтому я заполнил его напитками и едой самостоятельно. На 3 день пребывания принесли мини-бар, так как бар уже был заполнен, то бутылки оставили прямо на столике. мало того, что все это нагревалось и портилоь, оно еще и мешало мне. Я позвонил на reception и попросил убрать мини-бар. Пообещали, но не убрали, хотя я звонил еще раз, а потом и просил работников отеля убрать его.

Вотрой неприятный случай произошел при выезде. Мне предъявили счет, в котором значилось, что я пил вино в ресторане. Я попросил разобраться в єтом, ведь я его не пил. Меня заставили ждать в холле отеля болье 1 часа. Работник, которого я попросил разобраться с проблемой ушел на ужин, почему-то не попросив своих коллег решить єтот вопрос. Потому мне пришлось просить второго работника на стойке reception разобраться. Снова пришлось ждать. Потом оказалось, что в счет внесли данные другого номера. Я жил в комнате 6301, а в счете явно указано, что заказывали из комнаты 3601. Передо мной даже не извинились. Я попросил вызвать менеджера. Вышел господин Валид. Вел себя нагло. И снова не извинился.

Считаю, что уровень отеля очень низкий и не опрадывает своего высокого завния.

Added: 02.03.2007 13:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 313 characters in the review
All reviews of the hotel (395) Previous rate Next rate
Саша
Unverified Account
Турист