Отдыхали семьёй: я, жена и сын (4года). В Египте и этом отеле первый раз, поэтому хотелось, чтобы всё было без проблем - к счастью так и вышло. Конечно, не всё так, как пишут в буклетах турагенства, но много они и сами не знают, выяснить можно только на месте. Например: нет платной няни (и никогда не было), не все номера в основном здании с терассами (у нас был именно такой), но их размер с лихвой покрывает отсутствие терассы (S=около35м). При оформлении в отель денег не давали никому, но наши знакомые не поленились. За это вместо номера в Лагуне получили номер в Основном здании, причём на 1 этаже. Для тех кто не знает: в Лагуне номера расположены дальше и стоят дешевле. Обслуживание в номере проблем не вызывало: убирали и меняли бельё каждый день, хотя чаевые я оставлял регулярно (1$ в день). Но могу заверить, что те же знакомые не оставляли чаевых и всё было идентично. Отзывы в которых говориться о плохом отношении персонала, по моему мнению, заказные, т.к. ни разу не видел и не слышал плохово слова со стороны не только персонала, но и местных жителей в городе. Я и жена, вообще, были приятно удивлены добродушием и открытостью египтян. В силу обстоятельст я был вынужден искать необходимый мне адрес в Хургаде и таксист найти его не мог. Мы много раз останавливались на улицах и спрашивали помощь и дорогу у прохожих - все старались сделать всё возможное. В конечном итоге меня просто за руку привели к необходимому месту. Согласен, с тем, что они излишне назойливы в предложении товаров, но улыбнувшись можно сказать "извините" и проблем больше не будет. В настойчивости египтян нет пошлости в отличие от нашего юга. Питание в отеле: поначалу не очень понравилось, т.к. не смогли найти необходимое для ребёнка, хотя было указано, что есть детское меню. Наследующий день мы поняли, что просто не сразу смогли найти всё необходимое, поскольку на столах всего очень много. Те кто хочет попробовать изыски морских блюд врятли найдут их на шведском столе. Там нет ни крабов, ни омаров, ни осьминогов, а иначе на чем бы смог заработать ресторан морской кухни (это за отдельную плату). Очень порадовали сладкие блюда - большое разнообразие. Причём вечером мы часто ели после окончания времени ужина (окончание в 22.00) вплоть до 23.30 и нас всегда прекрасно обслуживали. Развлечений для детей не много: деская площадка маленькая и кроме качелей и двух горок больше ничего нет, но вечером после ужина есть детская дискотека, а после неё показ мультфильмов. К концу наш сын так уставал, что сам просился спать. Одно из самых главных - это отношение персонала к детям, а здесь оно просто выше всяких похвал. Туроператором у нас был TEZTOUR. Никаких нареканий ни разу не было. В аэропорту на каждом шагу расставлены агенты сбиться с пути нереально. В отеле постоянно находились два агента, которые решали любые вопросы (по русски общались свободно). Общее впечатление у нас сложилось просто отличное. Вернёмся ещё не раз. (от добра добра не ищут).