Люди, если Вы не итальянцы, то ни ногой в этот отель!

Отдыхали большой компанией в июле 2011г.-6взр.+3 детей по 8 лет.Про перелет Трансаэро рассказывать не буду. Сами виноваты, надо было брать бизнес.Наша компания прибыла в отель в разные дни, т.к. не было билетов.Первую группу поселили нормально, но при заселении 2 группы на след. день запросили 30 долл. за номер.Сошлись на 10 долл.

В Египте третий раз и сравнить есть с чем.Коротко плюсы:

Территория зеленая, большая, здания после ремонта и все очень даже прилично и красиво.Еда хорошая. В номерах за долл. убирались регулярно, были не большие затруднения, но эти мелочи быстро решились с помощью менеджера отеля Русланы. В отличии от др. отелей этот менеджер старается помочь русским решить возникающие проблемы. А проблемы были.

В этом отеле нет анимации для русских. Чтобы посмотреть вечернее шоу надо идти в соседную 4 (кот. принадлежит одному хозяину), в том числе и детский мини -клуб. Дойти не трудно, но в барах четверки нас не обслуживают и приходилось со стаканами бегать из пятерки.

Все было бы супер если бы не отношение к русским. Этот отель для итальянцев, т.к. хозяин итальянец и видимо это политика отеля. В лобби баре обслуживают в послед. очередь хотя чаевые оставляли по началу, танцевать в лобби баре русским нельзя (причем итальянцы это переодически делали в свое удовольствие, указав нам на дверь со славами: рашен дискатека там. (там это ночная дискотека с платными напитками включая воду). Два дня мы не обращали внимание на отношение персонала лобби бара, но на третий, когда бармен начал тыкать пачкой сигарет нам в лицо крича при этом КУРИ! аргументируя это тем что он два раза ходить не будет что убрать наш столик, терпение кончилось.

Через Руслану мы нашли гл. менеджера отеля, объяснили ситуацию.Перед нами извинились, бармен после разборок нам скалилсь улыбкой баракуды. Все вроде нормально, но отдых уже был подпорчен.

Вывод: многое зависет от персонала. Отель вроде хороший, обстановка на 5 зв., но один какой-нибудь урод (и таких там много) может испортить все отношение к отелю. Поэтому БАЙКОТ данному отелю! Никому из знакомых его не посоветую.

Кстати, продления номеров в данном отеле-по евр. расценкам : 4 часа -50 долл., 7 часов-50 евро, если Вы продлили номер, это не значит что Вы можете пообедать- это еще 20 долл. за обед с человека, но дети бесплатно :). Расценки европейские а качество...

Всем удачного отдыха в других отелях!