АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
25 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in August 2011
01.08.11 - 15.08.11
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мучался в этом отеле с 1 по 10 августа 2011 года. До этого...

Translate

Мучался в этом отеле с 1 по 10 августа 2011 года. До этого отдыхал в сети отелей дельфин 4 раза Это небо и земля,номера примерно одинаковые убирали боле мение хорошо,и это единственное что хорошо делалаось в этом отеле,нет ещё нормально работали спасатели на горках,остальное просто ужас.Столовая ,а подругому это не назовёшь,похожа на огромный вокзал ,и если ты не успел к началу обеда или ужина в течении получаса то свободного стола тебе не найти.Приходилось вылавливать официанта и ждать когда он уберёт освободившийся стол,время у него на это уходило от 20-до 60 мин.Прото чтобы заказать напитки уже речи нет приходилось самому ходить в бар,а там улыбающийся бармен тебе говорил (но гласс) нет стаканов.Такаяже история с кофейными чашками ,их просто разобрали те кому захотелось попить сок ,(порошковый), натуральный пакетированный 9 евро в магазине в низу.Еда напоминала день сурка, менялось только название супа ,остальное всё одинаковое. Я сам посебе не гурман ,мне не надо не чего особенного,но нельзя же десять дней на обед и ужин есть одно и тоже.Что касается мяса то его очень сложно было найти ,говядину с телятинои и бараниной приходилось вылавливать из всевозможных рагу,кебабы есть вообще не рекомендую, это смесь ухо ,горло,нос ,попа,пися,хвост,сдобрена глютоматом и пожарена на гриле.из рыбы один раз видел дорадо под названием ЛЕЩ,и один раз видел семгу на гриле,все это великолепие кончилось в один момент,после этого была вынесена ,слегка подрумяненая до черноты ,речная форель.Детей в возврасте до трех лет ,в этой едальне кормить нечем.

Бассейн большой и красивый но на немя не видел уборщика до вечера,по этому ветром все стаканы ,трубочки,пластиковые бутылки сбрасывало со столиков иногда в бассейн.Пляж грязный убирают примерно как и у бассейна ,вечером.Бармены в барах у бассейна и пляжа,живут своей жизнью ,их не интересует обслуживание отдыхающих.Анимация Мёртвая ,в один из вечеров замахнулась на Вильяма нашего так сказать Шекспира ,поставила мюзикл Аладин под фонограмму, тоска страшная.Приезжаите к нам в отель.

Added: 17.08.2011 02:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 046 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Да, действительно, свободно найти стол в ресторане можно только в течение первого получаса после его открытия. Но ждать уборки 20-60 минут - это конечно бред. Мы пришли однажды поздно, и убрали нам стол через несколько минут после нашей конкретной просьбы. Про одинаковое меню каждый день - тоже неправда. Да, менялось не 100%, но уж большая часть точно, и разнообразие тоже было более чем достаточно для того чтобы каждый раз есть что-то другое! Нельзя было найти мясо?!! это неправда - 2-3 варианта чисто мясных блюд были всегда, не считая кебабов, фаршированных и других мясных продуктов, весьма вкусных и хорошо приготовленных! также и рыба жареная была каждый день, но я до нее по жизни не любитель. Мне больше нравилась копченая рыба разных наименований, не помню их точно.
У бассейнов и на пляже достаточно чисто, не помню чтобы на глаза попадался какой-то мусор.
Насчет мюзикла Аладин - не понял мысль автора. Однажды вечером этот мюзикл исполнялся командой аниматоров - я в полном восторге, никогда бы не подумал что непрофессиональная труппа может так исполнить на высокопрофессиональном уровне! до сих пор жалею что не записал на видео!
Кстати были мы в тот же период - с 2 по 10 августа.
Я не буду распылятся о вашем недовольствии сервисом, но то что вы называете мёртвой эту Анимацию, меня поражает!!!Это уму непостижимо. Вы хоть раз играли в воллейбол, поло, эстафеты у бассейна? Если вам физическое состояние не позволяет, то для вас есть дартс, боча, стрельба из винтовки из лука. Может анимация мертвая потому-что не ходят по пляжу и не пристают?:))
Вот господин Svg65, если не ошибаюсь играл с нами в Воллейбол.
Собираемся в этот отель 28 августа с маленьким ребенком. Поэтому и отзывы "проверяю" почти ежедневно. В Турции даже не скажу сколько раз. Не понимаю одного: как Алексея, который четырежды отдыхал в отелях сети "Дельфин", занесло в "Кремлин"? Цены этих отелей абсолютно разные. Исходя из четырех раз "Дельфина", по логике человек должен поехать в любую из "Глорий", "IC Santai", "Ela", "Amara" и т.д. и т.п. Зачем таких вечно недовольных всем несет сюда? Хотя читая отзывы, понимаешь, что им и в 7 звездах будет все плохо, скучно и отвратительно!!! Это, конечно, мое субъективное мнение. Но судя по комментам к отзывам, таких субъективных мнений, как у меня, ООООООООчень много. Всем удачного отдыха.
Были в этом отеле с ребенком. Все отлично. Можно конечно придраться что в номерах можно и подкрасить кое-где. Но это такая мелочь. Дочь не хотела уезжать - просто плакала. Аниматоры в детском клубе ( и не только) просто прелесть. Мы решили с мужем поехать туда еще раз на следующий год. Это не реклама , это дествительно так. Были с 2 по 12 августа.
Я с тобой полностью согласен, только приехал из этого отеля. Я думаю пятерку они получили только за огромную территорию отеля. Проходя с утра по километру до пляжа с маленьким ребенком, думаешь на кой черт столько строить если не в состоянии всем этим управлять. Про главную столовую я с тобой согласен на все сто пока набрал еды усадил ребетенка есть, уже вся еда остыла, охота вспомнить нашу классику кино "кто так строит" бесконечные лабиринты зданий. У меня к концу отдыха ноги были как у арангутанга.
К вашему сведению Дельфин в алании стоил примерно столько же .к сажелению не было авиабилетов.
Вы,извините конечно, но стоят они не столько же. Кремлин на двоих на неделю стоит порядка 58.000, а Дельфин самый дешевый 72.000. Может это для Вас, конечно, и "примерно столько же", но для меня не совсем. Без обид :)
Не появился почему-то первый комментарий. Повторюсь еще раз: цена на Кремлин на ру.спо 58.000 - самая низкая. На Дельфин - 72.000. Если для вашего бюджета это не очень большая разница, я за Вас искренне рада.Для нас, к сожаленю, оплачивая 5 человек - это многоватая разница. Дороговато получится.
Useful review
Мы отдыхали в соседнем отеле (Топкапи) семьей с 9-ти месячным ребенком. Естесственно, по поводу детского у нас иллюзий не было и все питание в банках привезли из РФ. Так вот по поводу кормежки для взрослых - мы из Топкапи (который по цене выше) ходили ужинать в Кремлин, ибо там было разнообразнее. всегда были свободные места и даже детские стульчики. Фрукты во всех отелях одинаковые - какой сезон, тем и кормят. смешно читать про огромную территорию как недостаток - с маленьким ребенком надо на коляске ездить - они, кстати, там в аренду даются! А про анимацию хочу сказать отдельно. За время нашего отдыха туристов в Кремлин приезжала группа Бони-М и команда КВН Максимум (которые щас "Даешь молодежь"). Так что с развлечениями был полный порядок. В общем, для того чтобы получить максимум удовольствия, нужно все узнавать и пользоваться благами инклюзива по-максимуму!
Уважаемый гость,
Спасибо что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Нам очень жаль что вы остались недовольны отдыхом. Хочу вам сказать что с 18.03.2019 наш отель работает под маркой Астерия Кремлин Палас. В отеле полностью сменилось руководство и обслуживающий персонал. Любая жалобы важна для нас и не остается без внимание. Если Вы дадите нам еще один шанс вернуть ваше доверие, мы можем заверить вас, что сделаем все возможное, чтобы ваш отдых прошел великолепно.

С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 126) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алексей Липин
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2011
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 798