• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1. Rules of moderation and publishing reviews on the TopHotels.ru project

Vacation as a C маленькими детьми in May 2011
01.05.11 - 31.05.11
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

М-да... Читаю отзывы и расстраиваюсь... Отдыхали с семьей...

Translate

М-да... Читаю отзывы и расстраиваюсь... Отдыхали с семьей в середине мая (в т.ч. маленький ребенок), и мне в принципе все понравилось, о чем я уже оставила ранее отзыв ( TopHotels

А расстраиваюсь из-за того, что порекомендовала отель друзьям, которые купили тур с 3 сентбря. Я их уже предупредила, конечно, о том, что здесь пишут. Они говорят, что тур им пока не потдверждают (хотя деньги они отдали). Я ничего не понимаю в организации турбизнеса, но им еще можно при таких обстоятельствах (не подтверждение тура) что-то изменить без ущерба для себя (штрафы и удержания)? Т.к. лишних денег нет.

Кстати говоря, многие здесь считают положительные отзывы "заказухой"-возможно, конечно. Но я в мае написала отзыв хороший, и поверьте, это было от души, а не по "заказу". или тут кто-то написал вобще, что среди тех, кто оставляет хорошие отзывы админисрация отеля потом будет призы разыгрывать. Возможно, это и так, а возможно, что это результат воспаленного воображения всем недовольного туриста.

Кстати, очень бросается в глаза и это не приятно, что сотрудник отеля оставляет ответы на только хорошие отзывы со словами"Ах спасибо, мы очень рады, приезжайте к нам еще" (в разных вариациях, правда). А вот на плохие отзывы либо грубит, либо вообще игнорирует (что встречается гораздо чаще).

Added: 23.08.2011 15:09
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 327 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

"Кстати, очень бросается в глаза и это не приятно, что сотрудник отеля оставляет ответы на только хорошие отзывы со словами"Ах спасибо, мы очень рады, приезжайте к нам еще" (в разных вариациях, правда). А вот на плохие отзывы либо грубит, либо вообще игнорирует (что встречается гораздо чаще)." - ДА 100% СОГЛАСНА, ПРОТИВНО!!!!
Если менять тур не менее чем за 2 недели и не менять тур оператора то замена почти даром. (По крайне мере нам так сказали, покупали через анекс тур).
Юлия, и у меня была путевка на 03 сентября. К счастью, успел заменить. А так хотелось попасть в Belconti. Но только следовало туда ехать до середины июля. Может быть, поеду с детьми на следующий год, если руководство отеля примет необходимые меры.

С уважением,
Сергей.
Если тур не подтвержден , вне зависимости отдали деньги или нет !!!! Можете сказать друзьям что бы отказывались !
Без штрафов!!!
All reviews of the hotel (2 204) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Julia_A
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.05.2011
  • Countries, cities: 11 / 13
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos:
  • Comments: 25
  • Readership: 10 736